組織支持感、心理資本對在職護生關懷能力的影響研究.pdf

1、目的：
　　隨著我國人民生活水平的不斷提高，人們對健康的要求越來越高，病人在就醫(yī)治療疾病同時，還迫切需要得到來自護理的關懷和照護，因而關懷能力成為護理工作績效的重要方面。與國外相比，目前國內護理關懷能力處于較低。為了切實提高我國現(xiàn)階段護理關懷能力水平，分析護理關懷能力缺失的原因及其影響因素已經成為國內研究的熱點。
　　組織支持理論認為當員工感知到來源于組織的支持時，工作中就會有較好的表現(xiàn)。
　　積極組織行為學認為心理資

2、本能直接影響一個人的工作行為、工作態(tài)度和工作績效等[2]。已有研究證實組織支持感及心理資本與工作投入均有較強的正相關關系[3，4]，但護理關懷能力作為護理工作的投入的一個重要方面，較少有將組織支持感與心理資本聯(lián)合起來探討其對關懷能力影響的研究。本研究擬以中國醫(yī)科大學繼續(xù)教育（成人教育）學院在職護生作為研究對象，應用關懷能力調查量表（caring ability inventory，CAI）、心理資本測量問卷(Psychological

3、CapitalQuestionnaire，PCQ)、組織支持感量表(Perceived Organizational Support，POS)進行間卷調查，旨在了解在職護生關懷能力現(xiàn)況，探討組織支持感、心理資本對在職護生關懷能力的影響關系，對于完善心理學及組織行為學理論及提高護理人員的關懷能力具有重要的理論及實際意義。
　　本研究在文獻梳理和課題組前期研究的基礎上提出如下假設:
　　假設1:組織支持感對在職護生的心理資本（自

4、我效能、希望、韌性、樂觀）及關懷能力（理解、勇氣、耐心）具有正向的直接預測作用。
　　假設2:心理資本（自我效能、希望、韌性、樂觀）對在職護生的關懷能力（理解、勇氣、耐心）具有正向的直接預測作用。
　　假設3:心理資本（自我效能、希望、韌性、樂觀）對在職護生的組織支持感與關懷能力之間的關系起中介作用。
　　方法：
　　本研究采用整群抽樣方法，以中國醫(yī)科大學繼續(xù)教育（成人教育）學院2013級護理專業(yè)549名在職護生

5、為調查對象，其中專升本科層次為398人，?？茖哟?51人。分別應用關懷能力調查量表(caring ability inventory，CAI)、心理資本測量問卷(Psychological Capital Questionnaire，PCQ)、組織支持感量表(PerceivedOrganizational Support，POS)進行問卷調查，測量在職護生的人口統(tǒng)計學信息、組織支持感、心理資本、關懷能力的情況。應用Epidata3.0軟

6、件進行數(shù)據(jù)錄入，采用SPSS17.0和AMOS7.0軟件進行數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計分析。本研究采用的統(tǒng)計分析包括:描述性分析、t檢驗、方差分析、相關分析、多元分層回歸分析。
　　結果：
　　1、本研究所采用的關懷能力調查量表（caring ability inventory，CAI）、心理資本測量問卷(Psychological Capital Questionnaire，PCQ)、組織支持感量表(Perceived Organiz

7、ational Support，POS)具有良好的信度和效度。
　　2、在職護生的關懷能力總體及各維度均分處于較低水平。
　　3、組織支持感對在職護生的心理資本（自我效能、韌性、希望、樂觀）及關懷能力具有正向的直接預測作用;心理資本（自我效能、希望、韌性、樂觀）對在職護生的關懷能力（理解、勇氣、耐心）具有正向的直接預測作用。
　　4、心理資本（自我效能、韌性、希望、樂觀）在組織支持感對在職護生關懷能力的影響中存在部分中

8、介作用，即隨著組織支持感的提高，在職護生心理資本（自我效能、韌性、希望、樂觀）也增加，從而提高護生關懷能力。在控制心理資本（自我效能、韌性、希望、樂觀）后，組織支持感對關懷能力的作用減少。
　　結論：
　　1、本研究所采用的關懷能力調查量表(caring ability inventory，CAI)、心理資本測量問卷(Psychological Capital Questionnaire，PCQ)、組織支持感量表(Perce