多方參與且評(píng)價(jià)指標(biāo)集有差異的第三方物流服務(wù)商選擇方法研究.pdf

1、隨著第三物流服務(wù)業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)選擇將物流外包給第三方物流服務(wù)商。第三方物流服務(wù)商的選擇是企業(yè)進(jìn)行物流外包非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果選擇不當(dāng)，則不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)物流外包的優(yōu)勢(shì)，反而會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。已有的第三方物流服務(wù)商選擇方法研究大多都是所有專家針對(duì)同一指標(biāo)集對(duì)備選第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。但是，已有多篇文獻(xiàn)提到，企業(yè)在進(jìn)行第三方物流服務(wù)商選擇時(shí)，多個(gè)部門(mén)會(huì)參與其中，同時(shí)，現(xiàn)實(shí)中的物流外包實(shí)例表明，由于各部門(mén)熟悉和關(guān)注的領(lǐng)域不同，因

2、此每個(gè)部門(mén)所考慮的評(píng)價(jià)指標(biāo)集也有所不同。隨著軟集理論的發(fā)展，多方參與的方案選擇問(wèn)題已經(jīng)引起了一些學(xué)者的關(guān)注。然而，這種考慮多方參與且評(píng)價(jià)指標(biāo)集有差異（簡(jiǎn)稱多方參與）的第三方物流服務(wù)商選擇方法的研究還幾乎沒(méi)有。因此，對(duì)多方參與且評(píng)價(jià)指標(biāo)集有差異的第三方物流服務(wù)商選擇方法進(jìn)行研究具有重要的理論意義和實(shí)際意義。
　　本文對(duì)多方參與且評(píng)價(jià)指標(biāo)集有差異的第三方物流服務(wù)商選擇方法進(jìn)行研究，主要完成以下三方面的研究工作:
　　(1)構(gòu)建多

3、方參與的第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。通過(guò)文獻(xiàn)分析法對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和參與評(píng)價(jià)的部門(mén)進(jìn)行整理和分析，初步構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并對(duì)各部門(mén)關(guān)注的指標(biāo)進(jìn)行識(shí)別。然后，利用專家調(diào)查法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)各部門(mén)所關(guān)注的指標(biāo)集進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的篩選，從而建立一個(gè)多方參與的第三方物流服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
　　(2)提出多方參與的第三方物流服務(wù)商選擇方法。首先，給出指標(biāo)參數(shù)權(quán)重和評(píng)價(jià)信息的獲取和處理方法，將其轉(zhuǎn)化為直覺(jué)模糊數(shù)的形式;然后，基于各部門(mén)評(píng)審專

4、家的評(píng)價(jià)矩陣構(gòu)建直覺(jué)模糊軟集，利用直覺(jué)模糊軟集的且運(yùn)算得到綜合各部門(mén)評(píng)審專家評(píng)價(jià)信息的新的直覺(jué)模糊軟集，并對(duì)該直覺(jué)模糊軟集進(jìn)行加權(quán)得到加權(quán)直覺(jué)模糊軟集;最后，利用TOPSIS法對(duì)備選第三方物流服務(wù)商進(jìn)行排序，從而選擇排名第一的第三方物流服務(wù)商為企業(yè)的合作伙伴。
　　(3)給出本文提出的方法的潛在應(yīng)用研究。以A公司的第三方物流服務(wù)商的選擇為示范背景，給出多方參與且評(píng)價(jià)指標(biāo)集有差異的第三方物流服務(wù)商選擇方法在實(shí)際中的應(yīng)用研究，并與傳統(tǒng)