A Study of the Impacts of Intergroup Contact on Intercultural Communication Competence.pdf

1、在經(jīng)濟全球化背景下，跨文化交際活動日趨頻繁?？缥幕浑H能力的研究也變得非常必要。Young Yun Kim認為跨文化交際能力應包括三個方面：認知能力，情感能力和操作能力(Kim，2001:100-116)。三者相互聯(lián)系，相互影響，不可分割。胡文仲提出直接接觸本土文化以及與本族語者直接交流是提高跨文化交際能力的最有效途徑(胡文仲，1999:45)。
　　 本研究通過調(diào)查50位參加國際交流項目的非英語專業(yè)學生(涉外組)，和52位未參

2、加國際交流項目的非英語專業(yè)學生(非涉外組)，以Young Yun Kim的跨文化交際能力構(gòu)成理論和群際接觸理論為支撐，探討國際交流項目中的群際接觸對跨文化交際能力的影響。
　　 本研究采用定性與定量研究方法，通過采用問卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)式訪談收集研究數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查是以Fantini的問卷為基礎(chǔ)設(shè)計，利用SPSS17.0對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行了定量分析，對訪談的數(shù)據(jù)進行了定性分析。
　　 研究結(jié)果表明：(1)涉外組學生的跨文化交

3、際能力處于中等水平，非涉外組學生的跨文化交際能力較低。兩組之間的差異非常顯著。(2)群際接觸有助于減少學生的文化偏見以及跨文化交際中的焦慮心理，同時也有利于加強學生對跨文化交際活動的積極態(tài)度和培養(yǎng)學生的移情能力。這四個方面中，群際接觸對文化偏見和焦慮的影響最為明顯，其次是移情，最低的是態(tài)度。(3)群際接觸有助于提高學生的跨文化交際能力，在跨文化交際能力三個層面中，群際接觸對情感能力的影響最為顯著，其次是認知能力，行為能力則最弱。