中國國航品牌競爭力發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來，我國航空市場呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，大量海外知名航空公司紛紛進駐我國占領(lǐng)市場。隨著旅客購買力和品牌意識的逐漸增強，對航空服務(wù)的要求也日趨精細(xì)化和多元化，競爭者數(shù)量和旅客期望值的增加都對中國本土航空公司提出了挑戰(zhàn)。從海外航空公司成功的實踐經(jīng)驗來看，成功的品牌戰(zhàn)略不僅使航空公司的產(chǎn)品增值，獲取利益的最大化，更能不斷發(fā)掘和培育企業(yè)的創(chuàng)新能力和增長潛力。面對國內(nèi)外航空競爭者的挑戰(zhàn)，國航如何從單純的價格競爭走向高層次的品牌競爭，擺脫競爭中的

2、劣勢地位，已成為國航深入思考和探索的課題。
　　本文對國航發(fā)展現(xiàn)狀及問題展開分析，首先闡述了國航概況，從生產(chǎn)能力、經(jīng)營成本控制分析、航線分析、服務(wù)水平、國航品牌價值方面對國航發(fā)展現(xiàn)狀展開分析。從而提出當(dāng)前國航發(fā)展面臨的主要問題，包括競爭力有待提升、品牌建設(shè)能力不足、客戶滿意度有所下降。通過進行國航市場環(huán)境分析，得出國航品牌競爭力的內(nèi)外部來源因素，提出國航品牌競爭力發(fā)展戰(zhàn)略與實施，明確國航品牌競爭力戰(zhàn)略實施方案與原則，以切實提升中國