轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移效能實證研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟(jì)全球范圍內(nèi)迅速蔓延和我國經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入的背景下,知識作為新的生產(chǎn)要素,其地位和作用得到了廣泛認(rèn)可,有效的知識管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮著重要的角色。而企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移作為知識管理活動的核心環(huán)節(jié),既是影響企業(yè)轉(zhuǎn)型成敗的重要因素,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵路徑。目前國內(nèi)外有關(guān)轉(zhuǎn)型企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的研究分散而不成體系,在中國情境下的研究更是少之又少。
　　本研究以國家社科基金項目(11BTQ027)為依托,以我國轉(zhuǎn)型企業(yè)為

2、研究樣本,嘗試對兩個基本問題進(jìn)行有益探索:第一,轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)移是如何實現(xiàn)的?其內(nèi)在運作機(jī)制是什么?第二,轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移效能的提升受到哪些因素的影響?這些因素是如何發(fā)揮作用的?
　　圍繞以上兩個問題,本文采用理論分析和實證研究相結(jié)合的方式,從組織及個體兩個層面進(jìn)行較為深入的研究。首先,在文獻(xiàn)研究與理論分析的基礎(chǔ)上,分析了轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的相關(guān)特性,并從兩個不同層面闡述了知識轉(zhuǎn)移的動態(tài)過程。其次,利用演化博弈理論構(gòu)建

3、轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移博弈行為的數(shù)理模型,分析知識轉(zhuǎn)移雙方的策略選擇。通過適當(dāng)簡化和必要抽象,對轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移過程進(jìn)行系統(tǒng)動力學(xué)方法仿真。再次,基于知識轉(zhuǎn)移要素視角,從微觀層面的知識特性因素、轉(zhuǎn)移主體因素,中觀層面的組織情境因素、轉(zhuǎn)型情境因素4個維度構(gòu)建轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移效能影響因素模型,并提出相關(guān)研究假設(shè)。最后,以正處于轉(zhuǎn)型時期或曾經(jīng)實施過轉(zhuǎn)型的企業(yè)為調(diào)研對象,收集有效調(diào)查問卷344份,利用SPSS和AMOS統(tǒng)計分析軟件對樣本數(shù)

4、據(jù)進(jìn)行深入分析,檢驗影響因素對知識轉(zhuǎn)移效能的直接作用及間接作用。
　　通過以上研究工作,本研究的主要結(jié)論和發(fā)現(xiàn)有:
　　(1)轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的特殊性在于,不僅有快速彌補(bǔ)新知識缺口的需要,而且有完成已有知識再利用的需要。通過實施知識轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)型企業(yè)一方面將零星散布于組織中的不同層次的知識進(jìn)行整合,實現(xiàn)知識的再利用,另一方面加速了新知識在組織中的流動,優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部的知識分布結(jié)構(gòu)。
　　(2)轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移存在博

5、弈行為,知識轉(zhuǎn)移雙方同時選擇合作或者同時選擇不合作是博弈行為演化的兩個穩(wěn)定點。知識轉(zhuǎn)移雙方轉(zhuǎn)移意愿、轉(zhuǎn)移能力、組織激勵對于博弈行為的演化方向具有重要的影響。
　　(3)系統(tǒng)動力學(xué)系統(tǒng)仿真結(jié)果表明轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移是一種螺旋上升的過程。靈敏度分析結(jié)果說明了在轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部,知識轉(zhuǎn)移雙方知識差距、知識分布、組織環(huán)境、轉(zhuǎn)型情境等因素對于轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移具有顯著影響。
　　(4)微觀層面中,知識特性因素與個體效能具有顯著的負(fù)相關(guān)

6、關(guān)系,而轉(zhuǎn)移主體的意愿和能力對于個體效能、組織效能均具有正向影響。已有知識的內(nèi)隱性與新知識的復(fù)雜性對轉(zhuǎn)型企業(yè)內(nèi)部成員進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移具有明顯的阻礙作用,而提升成員的意愿強(qiáng)度和能力水平對于提高知識轉(zhuǎn)移效能有顯著的影響。
　　(5)中觀層面中,轉(zhuǎn)型情境因素對于個體效能的影響小于對組織效能的影響,其中組織架構(gòu)轉(zhuǎn)型對于個體層面的知識轉(zhuǎn)移效能具有正向作用而對組織層面具有反向作用。組織情境中的動態(tài)能力、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識分布在其他影響因素與知識轉(zhuǎn)移效