中國(guó)移動(dòng)基本銷(xiāo)售單元系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與研究——以遼寧移動(dòng)為例.pdf

1、政企分開(kāi)、電信產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組后，中國(guó)移動(dòng)成為移動(dòng)通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。經(jīng)歷了十余年的高速發(fā)展后，2009年，中國(guó)移動(dòng)公司的運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)率出現(xiàn)拐點(diǎn)。從服務(wù)型企業(yè)到銷(xiāo)售型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，是中國(guó)移動(dòng)的必然選擇。轉(zhuǎn)型的目的是激發(fā)一線工作人員銷(xiāo)售熱情，形成主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍。為達(dá)到這一目的，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)將“量化薪酬”工作作為近年來(lái)的重點(diǎn)工作。中國(guó)移動(dòng)遼寧有限公司結(jié)合“量化薪酬”主導(dǎo)思想，創(chuàng)新提出了“基本銷(xiāo)售單元”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系概念。在基本銷(xiāo)售單元工作推進(jìn)過(guò)

2、程中，如何管理各銷(xiāo)售單元，統(tǒng)計(jì)各單元的業(yè)務(wù)量，分配各單元之間的銷(xiāo)售利益，將客戶劃分到各單元等問(wèn)題成為制約基本銷(xiāo)售單元工作推進(jìn)的瓶頸。
　　本文利用中國(guó)移動(dòng)遼寧有限公司強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐能力，從最基本的業(yè)務(wù)需求入手，分析項(xiàng)目推進(jìn)工作的支撐需求，包含數(shù)據(jù)源的管理、薪酬規(guī)則的界定、薪酬計(jì)算規(guī)則的確定、結(jié)果匯總與展示的形式以及系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理功能。在研發(fā)過(guò)程中，選擇了APACHE+JSP+ORCALE模式，利用B/S形式搭建了中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼