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文檔簡介
1、近幾年,社會(huì)化問答網(wǎng)站在我國迅速崛起,知乎作為中國首個(gè)社會(huì)化問答網(wǎng)站,在學(xué)界和業(yè)界備受關(guān)注。它讓用戶在獲得知識(shí)與信息的同時(shí),也獲得了新的社交平臺(tái)。本文以知乎為研究對(duì)象,以新聞學(xué)、傳播學(xué)相關(guān)理論為指導(dǎo)來探索知乎網(wǎng)的品牌傳播策略。知乎網(wǎng)作為社會(huì)化問答網(wǎng)站中的典型代表,它的品牌傳播策略對(duì)于其他社會(huì)化問答網(wǎng)站的發(fā)展也具有一定的參考價(jià)值。
第一部分主要介紹了本文的研究目的和研究意義,研究方法及思路,梳理了當(dāng)前國內(nèi)外關(guān)于社會(huì)化問答網(wǎng)站的研
2、究成果,以及國內(nèi)學(xué)者對(duì)于知乎的研究成果。
第二部分主要包括第二章、第三章,在這部分里對(duì)相關(guān)核心概念進(jìn)行了梳理、概括,重點(diǎn)運(yùn)用拉斯韋爾的5W模式分析了知乎目前品牌傳播過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),接著運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)一步明晰了知乎在發(fā)展過程中所面臨的內(nèi)外部優(yōu)勢以及威脅和機(jī)會(huì)。知乎網(wǎng)繼承了國外社會(huì)化問答網(wǎng)站的一些模式,在逐漸的發(fā)展過程中慢慢具備了本土特色。
第三部分主要包括第四章、第五章和總結(jié)部分。這部分主要是通過問卷調(diào)查的方法
3、獲得相關(guān)數(shù)據(jù),從品牌知曉度、認(rèn)知度、認(rèn)同度、聯(lián)想度和忠誠度這幾個(gè)方面分析了知乎網(wǎng)目前的品牌傳播效果,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果和上部分分析結(jié)果一一指出知乎目前品牌傳播過程中所面臨的具體問題,根據(jù)問題提出具象化的改善意見。知乎在品牌傳播的過程中,首先要進(jìn)行自我完善,可以通過改善用戶激勵(lì)制度,運(yùn)用各種渠道發(fā)揮它作為知識(shí)社區(qū)所具備的社交功能來增加用戶結(jié)點(diǎn),提高用戶粘性。也可以通過引入信用等級(jí)制度來管理用戶進(jìn)而達(dá)到管理知乎上的答案內(nèi)容,保持內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性。另
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