高校學(xué)科館員信息服務(wù)及其評(píng)價(jià)研究.pdf

1、當(dāng)前是我國(guó)圖書(shū)館學(xué)科館員制度發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在社會(huì)轉(zhuǎn)型的大背景下，現(xiàn)代圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)館員的知識(shí)和能力提出了較高的要求，如果不創(chuàng)新學(xué)科館員的服務(wù)理念，完善圖書(shū)館學(xué)科館員的制度設(shè)計(jì)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化圖書(shū)館理念的具體化和制度化。尤其是在高校圖書(shū)館，學(xué)科館員信息服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定學(xué)校人員知識(shí)獲取的主動(dòng)性、自發(fā)性，另外，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科館員的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，可以為學(xué)生、教師提供更富有專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性的知識(shí)服務(wù)，對(duì)高校的教學(xué)、科研等發(fā)展具有不可替代的輔助

2、作用。但是目前高校在學(xué)科館員信息服務(wù)過(guò)程中存在一些問(wèn)題，例如學(xué)科館員服務(wù)行為不規(guī)范、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、服務(wù)模式缺乏新意、服務(wù)層次較低、服務(wù)范圍狹窄等，這些誤區(qū)容易導(dǎo)致圖書(shū)館的服務(wù)成為形象工程，影響高校圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此對(duì)高校學(xué)科館員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)研究，具有重要的科學(xué)意義和實(shí)際指導(dǎo)作用。
　　文章以高校學(xué)科館員信息服務(wù)基本理論為依據(jù)，研究了高校學(xué)科館員信息服務(wù)的基本現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，并提出相應(yīng)對(duì)策，最后建立了科學(xué)合理的高校學(xué)科館

3、員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。首先文章認(rèn)為當(dāng)前高校學(xué)科館員信息服務(wù)存在的基本問(wèn)題有信息服務(wù)理念不科學(xué)、人才結(jié)構(gòu)配備不合理、信息資源保障體系不完善、信息服務(wù)內(nèi)容不深入、信息服務(wù)模式不創(chuàng)新等，并根據(jù)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決對(duì)策，包括加強(qiáng)學(xué)科信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、推動(dòng)學(xué)科信息服務(wù)模式創(chuàng)新、完善高校學(xué)科信息資源保障、健全學(xué)科館員信息服務(wù)平臺(tái)以及開(kāi)展館員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，其中進(jìn)行館員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)十分重要，因此在文章最后建立了一套較為科學(xué)合理的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指