高校圖書館引入學科館員制業(yè)務流程再造研究.pdf

1、我國高校圖書館在現代信息時代的浪潮中受到前所未有挑戰(zhàn)，高校圖書館在尋求新的發(fā)展過程中，為了使資源得到合理分配，提高服務效率，降低成本，更好的為科研、教學服務，就必須引入先進的管理理念，進行業(yè)務流程再造。本文研究了一個典型的中小型高校圖書館—A高校圖書館的業(yè)務流程再造，旨在確立學科館員制度為核心，找出A高校以往業(yè)務流程中存在的問題，對A高校的主要業(yè)務流程進行設計和再造。這對于A高校圖書館提高競爭力、實現進一步發(fā)展有舉足輕重的意義。

2、　　 本文采用案例分析和文獻研究相結合的方法，以A高校業(yè)務流程為核心研究對象。首先，對學科館員制和業(yè)務流程再造進行國內外文獻綜述。其次，綜合運用業(yè)務流程再造的程序和理論，對A高校圖書館的發(fā)展現狀和存在問題進行了概述，通過對流通部門、采訪部門以及編目部門的現有流程存在的問題著手，提出A高校引入學科館員制的業(yè)務流程再造的實施方案。最后，對A高校圖書館引入學科館員制的業(yè)務流程再造得出結論和建議。
　　 本文的主要研究結論如下：

3、>　　 首先，是對學科館員制的結論。(1)學科館員制是網絡技術快速發(fā)展的環(huán)境下，圖書館服務創(chuàng)新的必然要求。改變了圖書館的人員知識結構、服務理念與服務方法。對提高圖書館學術水平和學術建設，對提高服務教學、學科發(fā)展和科研工作的能力，對提高工作質量和效率具有關鍵性的作用，是高校圖書館改革發(fā)展的必由之路。(2)實施學科館員制應當循序漸進，著重從三方面入手，第一著重人才隊伍建設，第二要加大電子書刊文獻建設，第三要建立配套的制度。
　　

4、其次，對業(yè)務流程再造的結論。(1)在高校圖書館引入學科館員制的基礎上，進行業(yè)務流程再造是圖書館整體的、深層次的、全方位的改造，涉及到管理理念和組織結構、業(yè)務內容和人員配備，以及服務內容和服務方式等方面。(2)引入學科館員制是業(yè)務流程再造的重點和入手點。(3)調整組織結構是業(yè)務流程再造的關鍵點。(4)對圖書館的采訪部、流通部和分類編目部的業(yè)務流程再造，是引入學科館員制的業(yè)務流程再造的基本點。
　　 本文雖然只是針對A高校進行的個案