基于改進的平衡計分卡的軍工企業(yè)戰(zhàn)略績效管理研究.pdf

1、高新技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用引發(fā)了軍事領(lǐng)域一系列革命性的變革。為了提高軍工企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值，國防科工委制定了軍工集團公司管理績效綜合評價暫行辦法，自2004年開始對軍工集團公司實施績效考核，引導(dǎo)軍工企業(yè)的經(jīng)營行為，服務(wù)國防戰(zhàn)略，實現(xiàn)國防建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　 為了進一步提高軍工企業(yè)的戰(zhàn)略績效管理水平，文章集成了基于Smarter形成性原則的平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理研究框架;按照基于知識共享的戰(zhàn)略

2、導(dǎo)向，定量分析軍工企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，面臨的機遇和威脅，直觀準(zhǔn)確地進行戰(zhàn)略績效管理定位，并繪制戰(zhàn)略地圖，結(jié)合SWOT分析結(jié)果和戰(zhàn)略地圖設(shè)計KPI指標(biāo)，并設(shè)計針對性的量表，運用證據(jù)理論對量表中的指標(biāo)體系進行合成，結(jié)合相應(yīng)的激勵措施付諸實施。研究旨在系統(tǒng)化、定量化地解決軍工企業(yè)戰(zhàn)略績效管理問題，以管理創(chuàng)新推進軍工企業(yè)的協(xié)同變革、實現(xiàn)軍工企業(yè)的超常發(fā)展。文章的主要工作包括;
　　 研究以知識共享行為、軍工企業(yè)信息化建設(shè)和人力資源管理實踐

3、作為推動員工學(xué)習(xí)與成長的支撐手段，并以前者作為中介變量，運用李克特量表法設(shè)計了影響軍工企業(yè)知識共享因素的調(diào)查表，從知識、個體、組織和技術(shù)等四個方面，統(tǒng)計分析了軍工企業(yè)知識共享現(xiàn)狀和影響知識共享的因素，從知識屬性、個體情況、組織結(jié)構(gòu)制度以及技術(shù)支持水平等四個方面建立了相應(yīng)的知識共享影響模型。通過分析各因素之間的作用機理，構(gòu)建了軍工企業(yè)知識共享機制和實現(xiàn)路徑;建立組織機制、技術(shù)機制、軍民兩用資源共享機制以及增強共享雙方“交易資本”。其中，組

4、織機制可以集中解決員工共享意愿以及溝通路徑問題，技術(shù)機制主要解決溝通效率問題。在構(gòu)建軍工企業(yè)知識共享機制的過程中，要始終發(fā)揮組織和技術(shù)雙管齊下的作用。
　　 基于SWOT定位對深入推進戰(zhàn)略績效管理工作的重要意義，研究在運用SWOT定性分析框架歸納提煉軍工企業(yè)進行戰(zhàn)略績效管理影響因素的基礎(chǔ)上，提煉歸納了軍工企業(yè)戰(zhàn)略績效管理SWOT組合策略。為了直觀地描述軍工企業(yè)進行戰(zhàn)略績效管理定位問題，研究結(jié)合Delphi法和SWOT分析法構(gòu)建了

5、一個適用于戰(zhàn)略績效管理的決策模型，按照方位域界定了組織的戰(zhàn)略方位，分析了戰(zhàn)略決策模型中戰(zhàn)略強度的取值范圍，揭示戰(zhàn)略向量的管理學(xué)含義，并就軍工企業(yè)戰(zhàn)略績效管理定位問題進行了驗證。
　　 根據(jù)SWOT分析的結(jié)果和SWOT組合策略，繪制了基于知識共享的軍工企業(yè)戰(zhàn)略地圖，按照平衡計分卡的四個維度提煉歸納了軍工企業(yè)進行戰(zhàn)略績效管理的評估指標(biāo);運用專家征詢法形成了軍工企業(yè)戰(zhàn)略績效管理指標(biāo)體系，并進行了具體的詮釋。
　　 鑒于傳統(tǒng)的平

6、衡計分卡難以處理各種不確定評價問題，研究進一步提出了基于證據(jù)推理的平衡計分卡，構(gòu)建了一個具有多種評價集的多級分布式評價模型，依據(jù)基于規(guī)則的轉(zhuǎn)換技術(shù)實現(xiàn)了不同識別框架下評價的統(tǒng)一，運用解析算法對多級評價指標(biāo)上的不確定評價進行了有效的合成，根據(jù)合成結(jié)果制定效用準(zhǔn)則或最大等級準(zhǔn)則進行績效評估。
　　 績效獎勵是績效管理體系不可分割的組成部分。針對國防科技工業(yè)的目標(biāo)和軍工企業(yè)的目標(biāo)，研究運用過程型激勵的框架構(gòu)建了正激勵導(dǎo)向的軍工企業(yè)人員

7、專業(yè)化管理模型;以業(yè)務(wù)知識、工作技能、工作態(tài)度、價值觀念和基本薪資作為決定軍工企業(yè)人員工作努力程度的基礎(chǔ)變量;運用保障激勵、輪崗激勵、培訓(xùn)激勵、文化氛圍激勵、外圍激勵、事業(yè)規(guī)劃與發(fā)展激勵和榮譽激勵等激勵措施激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情;運用聘任激勵、績效薪酬、股權(quán)激勵等手段激發(fā)企業(yè)高層管理人員更好地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和行業(yè)目標(biāo)的有機統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，研究提出了實現(xiàn)各種激勵元素功能一體化的激勵舉措;推進榮譽激勵和股權(quán)激勵相互轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)精神激勵和物質(zhì)激

8、勵的有機統(tǒng)一;倡導(dǎo)晉升成長與股權(quán)激勵的相互轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)內(nèi)生激勵和外生激勵的有機統(tǒng)一，以期更好地實現(xiàn)軍工企業(yè)推進戰(zhàn)略績效管理，提高綜合競爭力。
　　 在構(gòu)建軍工企業(yè)知識共享機制、解析基于Smarter形成性原則的平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理過程的基礎(chǔ)上，研究對“中航工業(yè)合肥JH飛機裝備有限公司”推行平衡計分卡進行戰(zhàn)略績效管理進行了案例分析;運用定性SWOT分析框架勾勒出了案例公司進行戰(zhàn)略績效管理的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅;運用基于線性均值

9、的SWOT戰(zhàn)略定位決策模型和基于非線性主成分的SWOT戰(zhàn)略定位決策模型直觀對比揭示了案例公司進行戰(zhàn)略績效管理的定位;根據(jù)SWOT分析的結(jié)果，繪制了案例公司的戰(zhàn)略地圖;對照戰(zhàn)略地圖，歸納出了案例公司進行戰(zhàn)略績效管理的KPI指標(biāo)，并構(gòu)建了基于證據(jù)推理的戰(zhàn)略績效評估模型，對案例公司和公司敏感元件事業(yè)部的戰(zhàn)略績效管理進行了評估，驗證了模型的效度和信度，體現(xiàn)了基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理分解過程，揭示了戰(zhàn)略績效評估結(jié)果的運用。
　　 研究

10、的理論價值在于;集成了基于Smarter形成性原則的戰(zhàn)略績效管理研究框架，可以定量化與程序化地處理定性問題;研究的應(yīng)用價值在于;按照基于Smarter形成性原則優(yōu)化了軍工企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系，進一步明確了軍工企業(yè)實施戰(zhàn)略績效管理的路徑，為推進“與國際地位相稱、與國家安全和發(fā)展利益相適應(yīng)的鞏固國防和強大軍隊”的建設(shè)貢獻力量。
　　 研究的主要創(chuàng)新點在于;以知識共享作為根本驅(qū)動性指標(biāo)，構(gòu)建了軍工企業(yè)知識共享影響因素模型和共享機制;集