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1、員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的濫用引發(fā)了企事業(yè)單位的管理危機(jī),網(wǎng)絡(luò)偏離行為已成為普遍現(xiàn)象。目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)偏離行為的研究,主要是基于思辨的方法,少有實(shí)證的支持,而且從員工個(gè)人心理角度出發(fā)的系統(tǒng)分析,特別是關(guān)于行為動(dòng)機(jī)如何受到外界環(huán)境影響的研究相對(duì)較少和滯后。本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外員工網(wǎng)絡(luò)偏離行為、計(jì)劃行為理論、行為合理化研究述評(píng)的基礎(chǔ)上,采用實(shí)證研究的方法,基于員工網(wǎng)絡(luò)偏離行為產(chǎn)生的心理層面因素,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)偏離行為意向模型,探討員工網(wǎng)絡(luò)偏離行為意向的形成過
2、程。
主要研究成果如下:(1)員工的網(wǎng)絡(luò)偏離行為在組織中是普遍存在的,分為社交類、興趣類和商務(wù)類,其中興趣行為意向明顯高于其他兩種行為意向,性別、年齡、工作年限等大部分個(gè)人屬性對(duì)網(wǎng)絡(luò)偏離行為意向的影響沒有顯著差異,教育程度越高的員工更傾向于產(chǎn)生社交行為和興趣行為。(2)計(jì)劃行為理論能較好地解釋網(wǎng)絡(luò)偏離行為意向,行為態(tài)度的影響最大,其次是主觀規(guī)范,知覺行為控制的影響最小。(3)行為合理化對(duì)網(wǎng)絡(luò)偏離行為總體意向以及不同行為意向均產(chǎn)
3、生了直接影響,對(duì)主觀規(guī)范與網(wǎng)絡(luò)偏離總體行為意向有負(fù)向調(diào)節(jié)作用,對(duì)知覺行為控制與興趣行為意向有負(fù)向調(diào)節(jié)作用。(4)計(jì)劃行為理論三個(gè)變量與行為合理化共同解釋了網(wǎng)絡(luò)偏離行為意向68.4%的變異,表明對(duì)行為意向有很高的預(yù)測(cè)效果。(5)對(duì)于社交行為和興趣行為意向,態(tài)度是影響最顯著的因素,其次是主觀規(guī)范,第三是行為合理化,最后是知覺行為控制,對(duì)于商務(wù)行為意向,行為合理化的作用大于主觀規(guī)范。根據(jù)本文的研究結(jié)論,領(lǐng)導(dǎo)者可以從加強(qiáng)組織文化建設(shè)、增強(qiáng)工作的
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