網(wǎng)絡(luò)問政平臺作為政治溝通媒介的效用與限度——基于“陽光重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺”的實證研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為社會系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的基本技術(shù)設(shè)施，在政治溝通領(lǐng)域，為政府和公民的互動提供了技術(shù)架構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)問政平臺在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、公民意識崛起、政府職能轉(zhuǎn)變等多種背景條件下興起，經(jīng)過將近10年的發(fā)展，如今已經(jīng)走向了規(guī)范、有序，成為政治系統(tǒng)的一部分，但是對于網(wǎng)絡(luò)問政平臺的跟蹤研究寥寥無幾。網(wǎng)絡(luò)問政平臺的運行現(xiàn)狀和功能發(fā)揮情況關(guān)系到政治溝通是否暢通、社會穩(wěn)定、和媒體政治角色問題，因此對網(wǎng)絡(luò)問政平臺進行研究具有必要性和緊迫性。
　　本文的研究對象為制度

2、化的網(wǎng)絡(luò)問政媒介——“陽光重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺”。陽光重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺是重慶市最早和最大的網(wǎng)絡(luò)問政平臺，是重慶市民與政府進行政治溝通的官方媒體渠道。
　　政府和公民通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺溝通的信息文本是本文的基本研究單元。區(qū)別于學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)問政經(jīng)驗性、描述性的研究，本研究將采取實證研究的方法，將信息溝通過程置于政治溝通理論的“政治輸入—政治輸出”框架下，通過對陽光重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺的訴求即信息文本抽樣后進行內(nèi)容分析。
　　研究發(fā)現(xiàn)，作為政

3、治溝通媒介的網(wǎng)絡(luò)問政平臺在政治輸入和政治輸出方面發(fā)揮了功能，功能的效用主要集中在擴大公民政治參與形式和提高政府回應(yīng)效率方面。同時，網(wǎng)絡(luò)問政平臺功能的發(fā)揮也存在一定的限度：公民的政治參與在廣度和深度上都有待提升或深化、公民意識有待培養(yǎng)、以及政府的高回應(yīng)背后依然存在著傳統(tǒng)政府的邏輯。
　　本文意圖在于描繪一種政治溝通的中介渠道、分析經(jīng)由渠道傳遞的內(nèi)容，并解釋渠道在政治溝通方面產(chǎn)生的作用和影響——公民、政府、行動和政策。上述內(nèi)容旨在揭示