政府監(jiān)管下的廉租住房物業(yè)管理現(xiàn)狀與對(duì)策研究——以保定市X廉租住房小區(qū)為例.pdf

1、近幾年來(lái)，在國(guó)家保障性住房政策的號(hào)召下，各地陸續(xù)開(kāi)建、竣工、分配入住了許多保障性住房，保定市也建設(shè)了以經(jīng)濟(jì)適用房、廉租住房、公租房、限價(jià)房為主的四種保障性住房。在保障性住房分配入住后，保障性住房的后期物業(yè)管理凸顯出許多問(wèn)題，嚴(yán)重制約了保障性住房制度的可持續(xù)發(fā)展，因而保障性住房的后期物業(yè)管理成為各地研究的焦點(diǎn)和難點(diǎn)。
　　本文以提高保定市廉租住房住戶(hù)的生活質(zhì)量和對(duì)廉租住房小區(qū)物業(yè)管理的滿(mǎn)意度為宗旨，以維護(hù)廉租住房社區(qū)的和諧穩(wěn)定為契機(jī)

2、，以奠定《保定市廉租住房物業(yè)管理辦法》的基礎(chǔ)為期望，將保定市X廉租住房小區(qū)作為研究對(duì)象，采用了文獻(xiàn)研究、實(shí)證研究的方法，以廉租住房小區(qū)住戶(hù)對(duì)廉租住房物業(yè)管理服務(wù)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)和需要為視角，運(yùn)用SPSS、EXCEL等統(tǒng)計(jì)軟件定量和實(shí)地走訪(fǎng)定性相結(jié)合的研究方式來(lái)分析X小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀。
　　本文從三個(gè)層面分析了廉租住房物業(yè)管理的問(wèn)題及原因，政府層面:缺乏專(zhuān)門(mén)的廉租住房物業(yè)管理規(guī)定，尚未形成健全的廉租房物業(yè)管理模式，廉租住房及配套設(shè)施設(shè)計(jì)

3、與建設(shè)缺乏物業(yè)的參與;物業(yè)管理企業(yè)層面:服務(wù)主體存在一定程度偏差，物業(yè)公司員工缺乏專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)等;住戶(hù)層面:廉租住房住戶(hù)的權(quán)利義務(wù)意識(shí)不對(duì)稱(chēng)，廉租住房住戶(hù)整體綜合素質(zhì)較低等。針對(duì)存在的問(wèn)題，本文從三個(gè)層面提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，政府層面:盡快出臺(tái)保定市廉租住房物業(yè)管理規(guī)定，健全廉租住房物業(yè)管理公司的管理模式，不斷將廉租住房物業(yè)管理公司推向市場(chǎng)，完善小區(qū)配套服務(wù)設(shè)施，改善廉租住房住戶(hù)的居住環(huán)境質(zhì)量;物業(yè)公司層面:加強(qiáng)員工物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)