基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)型視角的中國(guó)郵政銅陵市分行營(yíng)銷策略研究.pdf

1、現(xiàn)代營(yíng)銷是一個(gè)集顧客、企業(yè)、員工和社會(huì)四主體的“四贏游戲”，是企業(yè)在識(shí)別目標(biāo)顧客市場(chǎng)和創(chuàng)造目標(biāo)顧客市場(chǎng)基礎(chǔ)上，不斷有效的為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為企業(yè)增長(zhǎng)價(jià)值、為員工贏得機(jī)會(huì)和為社會(huì)贏取效益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
　　我國(guó)銀行系統(tǒng)實(shí)施營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)的時(shí)間還不長(zhǎng)，相關(guān)營(yíng)銷研究還沒有形成具有系統(tǒng)性、理論性和實(shí)用性的研究體系。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行雖然近幾年來開始引進(jìn)實(shí)施相關(guān)的營(yíng)銷理論，如引入摩根大通的示范網(wǎng)點(diǎn)銷售模型，然而由于銀行基層工作人員的營(yíng)銷意識(shí)還較弱，支撐

2、營(yíng)銷體系的組織結(jié)構(gòu)還不完善，大部分郵儲(chǔ)銀行的各分支行還缺乏營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)和精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，所以從整體來看，中國(guó)郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)銷工作尚處于初步階段。
　　中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行銅陵市分行是中國(guó)郵儲(chǔ)銀行在安徽省的一家二級(jí)分行，想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)內(nèi)立足并占據(jù)一席之地，就需要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷觀念和方法，結(jié)合郵儲(chǔ)銀行的特點(diǎn)，構(gòu)建和創(chuàng)新營(yíng)銷體系，以塑造郵儲(chǔ)銀行在金融市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持并擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行在銅陵的市場(chǎng)份額。筆者深入研究郵儲(chǔ)銀行營(yíng)銷的背景，結(jié)合郵

3、儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，創(chuàng)新性地提出了基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)型視角的中國(guó)郵儲(chǔ)銅陵市分行營(yíng)銷策略研究。
　　本文主要包括五部分研究?jī)?nèi)容:第一，緒論部分，筆者簡(jiǎn)單介紹了本研究的背景、意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及研究方法和研究框架;第二，價(jià)值驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷理論概述部分，筆者對(duì)價(jià)值驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷的概念、價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素分析和價(jià)值驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷的理論進(jìn)行梳理，為文章的后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ);第三，中國(guó)郵儲(chǔ)銅陵市分行營(yíng)銷現(xiàn)狀分析部分，筆者在闡釋郵儲(chǔ)銀行營(yíng)銷特征的基礎(chǔ)上，從營(yíng)銷理念

4、、營(yíng)銷組織體系以及營(yíng)銷策略三方面簡(jiǎn)要分析了銅陵郵儲(chǔ)分行的營(yíng)銷現(xiàn)狀，并應(yīng)用SWOT分析法對(duì)郵儲(chǔ)銅陵市分行的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了研究;第四，中國(guó)郵儲(chǔ)銅陵市分行基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷策略的改進(jìn)建議部分，筆者從建立價(jià)值驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷管理模型開始，探討營(yíng)銷單元之間資源的互換關(guān)系以及創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)容，最后圍繞營(yíng)銷管理模型，實(shí)施全方位的綜合營(yíng)銷;第五，價(jià)值驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷策略的保障措施部分，詳細(xì)闡述了價(jià)值驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷策略在中國(guó)郵儲(chǔ)銅陵市分行實(shí)施時(shí)的保障措施;第六，結(jié)論與展望