營(yíng)口銀行哈爾濱分行營(yíng)銷策略研究.pdf

1、營(yíng)口銀行作為一家中小型銀行，成立17年以來(lái)，始終堅(jiān)持“中小企業(yè)伙伴銀行”的市場(chǎng)定位，將“致廣大，盡精微”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持差異化、特色化、精細(xì)化道路，追求質(zhì)量、效益、規(guī)模、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展，伴隨區(qū)域經(jīng)濟(jì)騰飛創(chuàng)造了令人矚目的業(yè)績(jī)，走出了一條低風(fēng)險(xiǎn)、快增長(zhǎng)、后勁足的又好又快發(fā)展之路。
　　隨著近年來(lái)利率市場(chǎng)化的沖擊，銀行利差逐漸縮小，盈利能力受到挑戰(zhàn)，中小企業(yè)客戶已成為眾多銀行的目標(biāo)客戶，面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)。亟需激活各種有效資源的活力，

2、尤其堅(jiān)守中小企業(yè)為核心，下沉服務(wù)搶占微小企業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)堅(jiān)持城鄉(xiāng)結(jié)合路線，將金融服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，產(chǎn)品定位要堅(jiān)持特色化發(fā)展，加快產(chǎn)品創(chuàng)新快、周期短，對(duì)市場(chǎng)的敏感性強(qiáng)的產(chǎn)品。
　　本文以營(yíng)口銀行哈爾濱分行為例，通過(guò)文獻(xiàn)研究、比較分析等方法，對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)策略現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并結(jié)合營(yíng)口銀行哈爾濱分行自身的發(fā)展，借鑒其他城市商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)，找到自身在經(jīng)營(yíng)策略實(shí)行方面存在的分校渠道構(gòu)成不合理，網(wǎng)點(diǎn)收益不高、產(chǎn)品無(wú)特色、服務(wù)水平不足

3、等問(wèn)題，對(duì)舊有的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行建立。
　　在經(jīng)營(yíng)策略構(gòu)建上，綜合考慮CRM客戶關(guān)系管理、價(jià)格、產(chǎn)品、渠道等營(yíng)銷策略的綜合使用，其中產(chǎn)品策略以小企業(yè)模塊化產(chǎn)品為主，特色鮮明，“一比一率”的靈活定價(jià)，緊貼式服務(wù)與管理、緊密型銀企共同利益關(guān)系；價(jià)格策略的制定上，更加考慮客戶的綜合效益。服務(wù)策略是倡導(dǎo)用心服務(wù)、全員營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通。渠道策略上充分調(diào)動(dòng)終端式營(yíng)銷，助力網(wǎng)點(diǎn)走上零售營(yíng)銷轉(zhuǎn)型之路。促銷策略是在原有的宣傳基礎(chǔ)上加大公共關(guān)系促