H公司醫(yī)藥代表的離職傾向調(diào)查與應(yīng)對(duì)策略探討——基于心理契約視角.pdf

1、基于心理契約視角研究員工的離職傾向問(wèn)題是目前國(guó)內(nèi)外組織行為學(xué)與人力資源管理領(lǐng)域中研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的心理紐帶，其內(nèi)容在員工與組織之間是有認(rèn)知差距的，這種認(rèn)知差距顯著影響到員工對(duì)組織的情感投入，并最終影響到員工的流失率。本研究以離職傾向和心理契約的相關(guān)研究成果為基礎(chǔ)，以H公司的醫(yī)藥代表為研究對(duì)象，探討心理契約對(duì)醫(yī)藥代表離職傾向的實(shí)際影響，由此從心理契約的角度探究降低人員流失的途徑。
　　本文采取問(wèn)卷調(diào)查

2、的方式展開(kāi)研究。在前人編制的量表基礎(chǔ)上，通過(guò)訪談修改了前人的問(wèn)卷形成本研究的測(cè)量量表，實(shí)證調(diào)查H公司的205個(gè)醫(yī)藥代表，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析得出了以下結(jié)論:
　　第一，就員工對(duì)心理契約的認(rèn)知而言，整體心理契約的平均值為3.73，處于較高水平，表明H公司大多數(shù)醫(yī)藥代表對(duì)心理契約雙方的責(zé)任和權(quán)益有較好的認(rèn)識(shí);離職傾向量的均值為2.39，但是其標(biāo)準(zhǔn)差較大(0.76)，說(shuō)明H公司醫(yī)藥代表的離職傾向并不明顯，但是調(diào)查樣本的差異性較大。
　　第

3、二，差異性分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心理契約及其三個(gè)子維度、離職傾向在性別、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、職位上均沒(méi)有顯著差異;但在工作年限、區(qū)域團(tuán)隊(duì)、指標(biāo)達(dá)成情況這三個(gè)統(tǒng)計(jì)變量上存在一定程度的差異，較好地體現(xiàn)了醫(yī)藥代表這一員工群體的獨(dú)特性。
　　第三，相關(guān)性分析結(jié)果顯示，醫(yī)藥代表心理契約及其三個(gè)維度與離職傾向的相關(guān)系數(shù)分布在-0.5～-0.7之間，說(shuō)明這兩個(gè)變量之間存在著高度的負(fù)相關(guān)關(guān)系，即心理契約水平越高，醫(yī)藥代表的離職傾向越不明顯。進(jìn)一步的回歸