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文檔簡介
1、隨著國務(wù)院出臺保險行業(yè)國十條,保險業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個新時代。保險在降低災(zāi)害損失、減少意外和疾病損失方面都起著重要作用。國家層面也開始重視保險業(yè)的發(fā)展。與此同時,國外的大型保險公司也紛紛進(jìn)入中國市場,為了加快其本土化的進(jìn)程,外資保險公司直接向本土保險公司“挖人”,再加上國有保險公司人才管理措施不佳,造成大量的人才流失現(xiàn)象。過量的人才流失不但給國有保險公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶來隱患,還對公司的人員招聘帶來不利影響。
員工與企業(yè)的關(guān)系除了受正
2、式的書面契約的約束外,還受到隱性的、非正式的其他因素影響,心理契約就是其中非常重要的因素。心理契約作為正式合同的補(bǔ)充,對企業(yè)與員工關(guān)系,保持員工士氣和提升員工忠誠度等方面起著十分重要的作用。
本文通過梳理理論學(xué)界關(guān)于心理契約與忠誠度方面的研究成果,把心理契約的管理與員工的忠誠度有機(jī)結(jié)合起來。運(yùn)用SPSS軟件對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,并從心理契約角度找出提升H公司員工忠誠度的對策。據(jù)此本文提出了心理契約全過程管理模式,即從源頭開始
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