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文檔簡介
1、天津港集裝箱驗放中心是天津港北疆港區(qū)唯一集海關、檢驗檢疫為一體的綜合性集中查驗堆場,幾年以來,盡管驗放中心取得了較好的經(jīng)濟效益和快速的發(fā)展,但是隨著天津港吞吐量的逐年增加以及執(zhí)法部門監(jiān)管力度的逐步加強,驗放中心的供需矛盾也日益突出。因為集裝箱一旦被抽中查驗,對于客戶來說,勢必要增加費用和耽誤時間,如果出現(xiàn)延誤,將會影響出口船期或影響交貨期,所以客戶非常關注查驗的效率。但是由于驗放中心的場地有限,更主要的是由于以往驗放中心的生產(chǎn)組織推行的
2、是垂直式的模式,業(yè)務大廳不但負責業(yè)務單據(jù)、客戶聯(lián)系,而且負責車隊運輸以及現(xiàn)場作業(yè),這種管理模式雖然有助于“一抓到底”的責任制的實行,但是因為業(yè)務大廳根據(jù)業(yè)務種類分為三部分,每一部分只負責自己所管轄的業(yè)務,致使現(xiàn)場生產(chǎn)無法做到統(tǒng)籌安排,在業(yè)務繁忙時,經(jīng)常出現(xiàn)查驗集裝箱提不進來、運不出去、場地緊張無法及時預約驗貨等情況,嚴重影響查驗效率,造成外界投訴急劇增多,極大的影響了公司聲譽,驗放中心的“唯一”性地位也受到了挑戰(zhàn)。
由此可見,
3、組建專門的生產(chǎn)調(diào)度部門對現(xiàn)場生產(chǎn)進行統(tǒng)一的管理勢在必行。本文根據(jù)天津港集裝箱驗放中心的運營現(xiàn)狀,通過驗放中心生產(chǎn)組織、機構搭建、流程再造、資源配置、信息化建設和業(yè)績考核等方面的實踐,綜合現(xiàn)場管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理等多學科理論,對驗放中心生產(chǎn)現(xiàn)狀和如何搭建生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)進行分析和研究。
如上所述,隨著幾年的發(fā)展,業(yè)務量不斷增加,而其薄弱的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)對現(xiàn)場生產(chǎn)組織和車隊運輸效率都產(chǎn)生了較大阻礙,需要重新搭建,本文就是以驗放中
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