基于組織承諾視角的南寧市社保局員工激勵策略研究.pdf

1、全面推進社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力建設，不僅需要從機構(gòu)、硬件、資金上給予支持，更要從社保經(jīng)辦機構(gòu)員工的角度入手，通過采取有效的激勵策略，不斷激發(fā)社保員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。南寧市社保局作為市級社保經(jīng)辦機構(gòu)，在面臨參保覆蓋面不斷擴大、業(yè)務經(jīng)辦數(shù)量持續(xù)增長的壓力下，亟需采取有效的激勵策略提升員工的工作績效，緩解員工的身心壓力，確保社保經(jīng)辦人才隊伍的穩(wěn)定。
　　已有研究指出，具有高組織承諾的員工可以產(chǎn)生有利于組織發(fā)展的行為，比如組織公民行

2、為、高工作績效、低離職傾向等。激勵是以能夠滿足個體某些需要和動機為條件的努力行動去實現(xiàn)需求的意愿。組織承諾和激勵之間是互為因果的關(guān)系，即不同的組織承諾類型決定了適用的激勵手段，而通過不同的激勵手段又將影響到員工的組織承諾，本文據(jù)此建立了兩者的關(guān)系影響模型。因此，可基于對員工組織承諾的調(diào)查分析，根據(jù)組織承諾與激勵的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，提出符合員工需求具有針對性和實效性的激勵策略。通過對問卷調(diào)查的結(jié)果進行分析可以發(fā)現(xiàn)，(1)南寧市社保局員工的組織承

3、諾整體處于中等水平，其中，三個不同承諾維度的水平均不高，并且，規(guī)范承諾＞情感承諾＞持續(xù)承諾;(2)南寧市社保局員工的年齡與組織承諾整體之間顯著性不高，但是卻與持續(xù)承諾之間有顯著關(guān)系;(3)南寧市社保局員工的學歷、工作年限與組織承諾整體之間具有顯著的關(guān)聯(lián);(4)南寧市社保局員工的性別和職位與組織承諾的關(guān)系并不顯著;(5)南寧市社保局員工大部分沒有感受到組織采取的激勵措施，或是認為已有的激勵方式缺乏實效;南寧市社保局員工對于激勵的需求突出表

4、現(xiàn)在對薪酬、獎勵評價、培訓和工作流程設計方面。結(jié)合深入的調(diào)研訪談分析，造成這種情況的主要原因在于當前南寧市社保局工作流程設計繁雜、工作環(huán)境仍需改善、績效考核流于形式、薪酬激勵效用不高、培訓質(zhì)量不如人意、職業(yè)規(guī)劃缺乏重視、文化建設仍未完善。
　　結(jié)合上述對于南寧市社保局員工的調(diào)查研究，本文基于激勵與組織承諾兩者間的關(guān)系影響模型，針對南寧市社保局員工組織承諾和激勵存在問題的原因，結(jié)合南寧市社保局的職能權(quán)責范圍，建議其設計激勵策略時應注