旅行社安全保障義務(wù)之合理限度研究.pdf

1、中文摘要安全保障義務(wù)之“合理限度’’問題已成為理論界和實務(wù)界研究的熱點和難點問題。就旅行社而言，是否已盡安保義務(wù)將成為鑒別其應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵要素?！度松頁p害賠償司法解釋》第6條將‘‘合理限度”進一步明確為“能夠防止或者制止損害的范圍”，《旅游法》規(guī)定安全保障義務(wù)包括事前預(yù)防義務(wù)、安全警示義務(wù)以及事故救助義務(wù)等。僅靠抽象的立法，在面對旅游領(lǐng)域具體案件時，判定旅行社是否己盡安保義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)依舊不明確，且目前理論界和實務(wù)界對該問題的研究也有待

2、完善。本文綜合運用倫理分析法、利益衡量法、比較分析法和案例類型化分析法等研究方法，試圖從理論和實踐兩個角度考察旅行社安全保障義務(wù)的體系及其具體內(nèi)容，以探求旅行社安全保障義務(wù)的界限。通過梳理相關(guān)理論和典型案例，總結(jié)出更具體化的旅行社安全保障義務(wù)的判定標(biāo)準(zhǔn)。本文導(dǎo)論部分闡述了選題背景和研究價值，對現(xiàn)有規(guī)定及研究成果進行了評述，闡明國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。正文分四個部分：第一章是問題的緣起，即通過兩個案例的比對來引出擬解決的問題。兩個案例說

3、明法官對“合理限度”的認(rèn)知不同，第一份判決書結(jié)合了具體案例對“合理限度”做出詳細的解釋，而第二份判決書對“合理限度”的闡述是一筆帶過的。這一方面是法官素質(zhì)的差異以及個案的差別所導(dǎo)致的，另一方面是因為缺乏具體化的“合理限度’’標(biāo)準(zhǔn)。第二章是旅行社安全保障義務(wù)的理論考量，即分析了與判定“合理限度”有關(guān)的五大理論：危險控制理論、可預(yù)見性理論、信賴關(guān)系理論、責(zé)任自擔(dān)理論和成本收益理論。通過這些理論的分析，旅行社安全保障義務(wù)的特點也呈現(xiàn)出來：一是

4、空間范圍上的可變性和不確定性(會隨著游客所處場所的變化而變化)；二是義務(wù)時間范圍上的限定性(從出游前至游玩結(jié)束的整個時期)。此時，旅行社安保義務(wù)有了更具體的判定標(biāo)準(zhǔn)，即是否在各個時間段、各個場所都盡了義務(wù)。第三章是在第二章的基礎(chǔ)上，從實踐中典型案例出發(fā)，具體化了義務(wù)的內(nèi)容。出行前的安全義務(wù)包括提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營場所的義務(wù)、選擇安全可靠的旅游履行輔助人的義務(wù)、為游客投保旅行社責(zé)任險并提醒游客投保個人意外險的義務(wù)、行前說明與旅游活動有關(guān)

5、的基本情況的義務(wù)、確保出行導(dǎo)游擁有導(dǎo)游證的義務(wù)、保證旅游團中不存在危及其他游客人身和財產(chǎn)安全的人的義務(wù)、詢問游客身體狀況的義務(wù)等七個方面的內(nèi)容：游玩過程中的安全義務(wù)包括食、住、行、游、購、娛六大方面的內(nèi)容；危險發(fā)生時需要導(dǎo)游和其他相關(guān)負責(zé)人仔細分析損害行為的來源、強度以及自身控制、防范危險或損害的能力，組織AbstractlIISecurityobligationsoftheproblemof”reasonablelimit”hasbe

6、comeahotanddifficultproblemoftheoryandpracticeresearchIntermsoftravel，whethershouldhavesecurityobligationwillbetoidentifythekeyelementsoftheresponsibility”Thejudicialinterpretationoncompensationforpersonalinjury”article6

7、willbefurtherdefinedas”reasonablelimit””topreventorstopthedamagezone”，regulationofsecurityobligationsin”tourismlaw”includebeforehandpreventionduty，safetywamingandaccidentrescueobligations，etcOnlyontheabstractlegislation，

8、inthefaceofthetourismsectorspecificcases，determinewhetherthetravelagencyhasstandardofsecurityobligationisstillnotclear，andthetheoryandpracticeontheissueofresearchalsoneedstobeperfectAnalysismethodinthispapertheintegrated

9、useofethics，interestmeasuremethod，comparativeanalysisandcasetypedanalysisandotherresearchmethods，tryingtofromtwoanglesoftheoryandpracticetoinvestigatethetravelagencytheobligationofsecurityguaranteesystemanditsconcretecon

10、tents，toexploretheboundariesoftravelsecurityobligationsByanalyzingrelevanttheoryandtypicalcases，sununedupthemorespecificthetravelagencyjudgementstandardofsecurityobligationInthispaper，theintroductionpartelaboratedthesele

11、ctedtopicbackgroundandresearchvalue，theexistingrulesandresearchresultsarereviewed，expoundstheresearchstatusathomeandabroadandthedevelopmenttendencyThetextisdividedintofourparts：Thefirstchapteristheoriginofproblemsbytwoca

12、sethantodrawoutplanstosolvetheproblemTwocaseshowsthatthejudge’Sperceptionof”reasonablelimit”，thefirstsentenceisacombinationofspecificcasemakingdetailedexplanationto”reasonablelimit”，whilethesecondcopyofthejudgmentofthere

13、asonablelimitofareonehasbroughtThisaspectisthedifferencesandthedifferenceofindividualjudgesquality，causedbyontheotherhandbecauseofthelackofaspecific”reasonablelimit”standardThesecondchapteristhetheoryofthetravelsecurityo

14、bligations，theanalysisoftherelatedtodeterminethereasonablelimitoffivetheories：theoryofriskcontrol，predictability，trustrelationtheory，responsibilityfromthetheoryandthetheoryofcostbenefitThroughtheanalysisofthesetheories，t