旅行社安全管理培訓(xùn)制度

1、龍巖市古田圣地旅行社安全管理培訓(xùn)制度 龍巖市古田圣地旅行社安全管理培訓(xùn)制度為了增加龍巖市古田圣地旅行社從業(yè)人員的安全意識，確保旅游人員安全出游，公司專門制定年度旅游安全培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容如下： 一、古田圣地旅行社安全質(zhì)量總體原則 一、古田圣地旅行社安全質(zhì)量總體原則 （一）消費需求原則。旅行社提供平安旅游活動符合旅游者的消費愿望，滿足消費層次的安全需求，旅行社在接待旅游團隊活動中應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量、旅游者安全、健康。 （二）以人為本、安全責任

2、原則。旅行社應(yīng)牢固樹立“沒有安全就沒有旅游” 、“誰主管，誰負責” 、“誰組團，誰負責”的原則，實行逐級崗位安全責任制，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。 （三）安全第一、預(yù)防為主原則。旅行社組織旅游者進行旅游活動應(yīng)有安全防范措施、安全保障。 二、古田圣地旅行社安全管理組織與職能 二、古田圣地旅行社安全管理組織與職能 （一）旅行社安全管理組織機構(gòu) 1、旅行社法人代表為安全第一責任人。安全管理工作應(yīng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以部門為主。 2、旅行社

3、必須建立和完善旅游安全管理機構(gòu)。設(shè)立安全專（兼）職部門，合理配備專（兼）職人員，安全部門負責落實本單位安全工作。 （二）旅行社安全管理職能 1、貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》 ，建立和健全本單（二）旅行社員工應(yīng)接受安全培訓(xùn)，學習旅游安全法規(guī)、消防知識，提高安全防范技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。 （三）旅行社應(yīng)當制定并實施安全教育和培訓(xùn)計劃，建立培訓(xùn)檔案。培養(yǎng)員工的安全意識，普及安全常識，提高安全操作技能，增強事故預(yù)防、突發(fā)事件

4、處理、應(yīng)急救援等處理水平。（四）未經(jīng)安全教育和培訓(xùn)合格的員工，不得上崗工作。 四、古田圣地旅行社安全管理規(guī)則 四、古田圣地旅行社安全管理規(guī)則（一）導(dǎo)游人員安全職責 1、導(dǎo)游人員應(yīng)嚴格履行接待計劃負責旅游團者旅游活動中各個環(huán)節(jié)的銜接、計劃的實施、協(xié)調(diào)工作。2、自覺遵章守法，抵制損害國家利益和民族尊嚴的違法行為，嚴禁嫖娼、吸毒和賭博活動。 3、應(yīng)掌握一定的安全知識和防范技能，履行崗位安全責任，保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全。 4、熟知旅游團隊情