消費(fèi)者個人信息保護(hù)的制度邏輯與現(xiàn)實(shí)路徑.pdf

1、消費(fèi)者個人信息是指消費(fèi)者為了生活需要，在購買、使用商品或接受服務(wù)的過程中所涉及的，用以直接或間接識別消費(fèi)者的信息。識別性和財(cái)產(chǎn)性的特點(diǎn)使消費(fèi)者個人信息區(qū)別于其它個人信息，消費(fèi)者個人信息權(quán)是具有人格權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的混合性權(quán)益束。隨著信息社會的發(fā)展，消費(fèi)者個人信息具有雙重特征:既是純粹的個人私事又是具有巨大商業(yè)價值的資源。消費(fèi)者個人信息是消費(fèi)者的個人私事，基于消費(fèi)者的立場需要得到有效的保護(hù);消費(fèi)者個人信息具有巨大的商業(yè)價值，基于經(jīng)營者的立場

2、不能絕對地封鎖信息的流通。近年來大量消費(fèi)者個人信息受侵害事件的發(fā)生都驗(yàn)證了現(xiàn)有的保護(hù)制度沒有很好地處理消費(fèi)者個人信息雙重特征之間的矛盾。要處理好二者之間的矛盾，消費(fèi)者個人信息保護(hù)的立法政策選擇應(yīng)該在嚴(yán)格閉鎖和自由流通之間找到平衡點(diǎn)。我國相關(guān)法律規(guī)范沒有處理好消費(fèi)者個人信息嚴(yán)格閉鎖與自由流通之間的平衡，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益和社會整體利益難以得到有效保護(hù)和救濟(jì)。應(yīng)該通過細(xì)化經(jīng)營者義務(wù)、加強(qiáng)流程監(jiān)管、充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會的功能、努力提高科學(xué)技術(shù)水平等