我國電子商務(wù)消費(fèi)者的個人信息保護(hù)研究.pdf

1、2011年末，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了“泄密門”事件，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)站注冊時填寫的資料被泄露，泄密的網(wǎng)站從一開始的程序員社區(qū)CSDN到知名論壇如人人網(wǎng)，天涯社區(qū)，最后蔓延到了電子商務(wù)網(wǎng)站，如京東商城等，被泄密用戶高達(dá)五千萬，各大網(wǎng)站紛紛加強(qiáng)保密措施，網(wǎng)友們彼此問候“你今天改密碼了嗎？”至此，網(wǎng)上個人信息安全這個話題成為11年末最熱的話題之一，這次事件顯示出我國在網(wǎng)上個人信息安全保護(hù)方面的不健全，尤其是電子商務(wù)消費(fèi)者個人信息的安全更值得重視，因為消費(fèi)者

2、在購物網(wǎng)站所填寫的個人信息相比較于普通的論壇，這些信息更為私密，涉及到住址，聯(lián)系方式等，另一方面，電子商務(wù)消費(fèi)者個人信息安全還涉及到財產(chǎn)的安全，因此，對電子商務(wù)消費(fèi)者個人信息安全保護(hù)問題的研究在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天有重要意義。
　　 然而目前我國各電子商務(wù)網(wǎng)站中明確張貼隱私政策或者說保護(hù)消費(fèi)者個人信息政策的網(wǎng)站很少，有些電子商務(wù)網(wǎng)站即使有這些政策，也是空洞而泛泛的，缺少具體可行的操作，大多只是聲明他們是保護(hù)消費(fèi)者個人信息的，而

3、對于怎么保護(hù)，泄露后果等都沒有規(guī)定。我國電子商務(wù)行業(yè)制定的自律規(guī)范也跟各網(wǎng)站的隱私政策一樣，內(nèi)容空洞而缺乏保障機(jī)制，最終流于一紙空文。我國法律方面對于電子商務(wù)消費(fèi)者個人信息的保護(hù)規(guī)定也是欠缺的。我國并沒有專門的個人信息保護(hù)法律，對于個人信息的保護(hù)在我國基本法中是把他當(dāng)做隱私來保護(hù)的，而這顯然是不健全的，因為很多個人信息并不能被隱私所包含。而我國直接保護(hù)消費(fèi)者個人信息的法規(guī)又是零散的，并且法律位階很低，缺乏權(quán)威性。因此無論是行業(yè)保護(hù)還是法

4、律保護(hù)我國的保護(hù)力度都是不足的。就是消費(fèi)者自身，對于其個人信息的安全保護(hù)意識也是欠缺的，這次的泄密事件波及如此之大跟我國消費(fèi)者安全意識的缺乏是分不開的。很多網(wǎng)民為了方便，將自己的郵箱，論壇，網(wǎng)上購物的賬號密碼都設(shè)置成一樣的，結(jié)果就造成一旦有一個網(wǎng)站的信息泄露，那么其他網(wǎng)站的個人信息就會一并丟失。
　　 目前國際上對于個人信息的保護(hù)，大多是在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織制定的基本原則制定下采取立法模式或者是行業(yè)自律模式來保護(hù)。本文選取這兩種