桂林旅游企業(yè)人力資源現(xiàn)狀與對(duì)策研究.pdf

1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和國(guó)民生活水平的日益提高，人們對(duì)旅游的需求日趨旺盛。2009年，國(guó)務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，標(biāo)志著我國(guó)的旅游業(yè)開始進(jìn)入國(guó)家戰(zhàn)略體系;國(guó)家旅游業(yè)的“十二五”規(guī)劃明確提出了要把旅游業(yè)培育成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。在此背景下，我國(guó)旅游業(yè)獲得了蓬勃的發(fā)展。桂林作為我國(guó)最早對(duì)外開放的旅游城市之一，旅游資源票賦優(yōu)異，旅游業(yè)發(fā)展迅速，增長(zhǎng)勢(shì)頭良好。2012年《桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》的正式批復(fù)

2、，桂林成為了我國(guó)首個(gè)國(guó)家建設(shè)的市級(jí)國(guó)際旅游勝地，標(biāo)志著桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。這無疑又給桂林旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。但是，隨著國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)的快速發(fā)展，桂林旅游業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。旅游產(chǎn)業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，因此，現(xiàn)代旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是旅游企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。旅游企業(yè)是一地旅游業(yè)發(fā)展的主體，是推動(dòng)一地旅游業(yè)發(fā)展的主要核心動(dòng)力。目前桂林旅游企業(yè)數(shù)量較多、類型很多，各市區(qū)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)發(fā)展的勢(shì)頭良好。但是，桂林地處西部地區(qū)，

3、旅游企業(yè)人力資源匱乏、發(fā)展、管理滯后，已經(jīng)嚴(yán)重制約了桂林旅游企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)對(duì)桂林旅游企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的研究，對(duì)桂林旅游業(yè)的發(fā)展意義非凡。鑒于此，本文目的主要是分析桂林旅游企業(yè)人力資源存在的問題，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，提出與桂林旅游企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人力資源對(duì)策與建議。
　　本文首先運(yùn)用旅游企業(yè)人力資源管理的相關(guān)理論，采用了文獻(xiàn)收集、個(gè)人訪談、問卷調(diào)查等研究方法，分析旅游企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀。其次對(duì)桂林旅游企業(yè)在人力資源存在的現(xiàn)

4、代人力資源管理理念滯后;人力資源結(jié)構(gòu)不合理;缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;人力資源招聘體系不規(guī)范;人力資源培訓(xùn)體系不健全;績(jī)效考核體系不夠科學(xué)、客觀;薪酬管理體系設(shè)置不夠公平、合理;職業(yè)生涯規(guī)劃缺失等問題進(jìn)行深入剖析。最后根據(jù)桂林旅游企業(yè)人力資源所存在的問題，針對(duì)性地提出了桂林旅游企業(yè)要解決人力資源問題，必須創(chuàng)新人力資源管理理念;加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;健全人力資源招聘體系、完善人力資源培訓(xùn)體系、建立科學(xué)有效的績(jī)效考核體系、建立公平合理的薪酬管理