突發(fā)事件下公眾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行為的影響因素研究.pdf

1、近些年，全球范圍內(nèi)突發(fā)事件發(fā)生頻繁，并且破壞力和造成的后果不斷加大。從2008年的“5·12”汶川地震事件，到2013年的吉普車(chē)沖撞天安門(mén)金水橋事件，2014年的云南昆明火車(chē)站“3·01”暴恐事件，再到2015年的天津?yàn)I海新區(qū)“8·12”爆炸事件，都無(wú)不嚴(yán)重威脅著人們的生活，對(duì)公眾的心理和行為產(chǎn)生影響。那么如何減少公眾的心理恐慌，避免非理性行為的發(fā)生，科學(xué)引導(dǎo)公眾有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，從而最大限度的降低突發(fā)事件帶來(lái)的嚴(yán)重后果，成為學(xué)術(shù)界關(guān)

2、注的重點(diǎn)問(wèn)題。本文通過(guò)實(shí)證分析方法，探究突發(fā)事件下公眾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行為的直接和間接影響因素，以期得到科學(xué)有效的建議從而合理引導(dǎo)公眾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行為。
　　首先，本文對(duì)突發(fā)事件的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行論述，列舉近三年的突發(fā)事件以及對(duì)突發(fā)事件新態(tài)勢(shì)的分析，根據(jù)近幾年突發(fā)事件的種類(lèi)特點(diǎn)概括和總結(jié)了其新的特征，并對(duì)突發(fā)事件下公眾的行為進(jìn)行歸納分析，包括突發(fā)事件下的公眾從眾行為和公眾防御行為。其次，根據(jù)公眾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行為的分析，并借鑒風(fēng)險(xiǎn)感知情緒模型、保護(hù)動(dòng)機(jī)

3、理論、防護(hù)性行為決策模型和危機(jī)情景傳播理論等理論，提取了突發(fā)事件下公眾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行為的影響因素，其中包括社會(huì)情緒、保護(hù)動(dòng)機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)特征、信息渠道、組織聲譽(yù)和風(fēng)險(xiǎn)感知，并提出了突發(fā)事件下公眾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行為的研究假設(shè)，構(gòu)建了理論模型。接著，應(yīng)用調(diào)查問(wèn)卷的方法，了解公眾在突發(fā)事件下的行為傾向，然后對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以驗(yàn)證公眾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行為的影響因素，并通過(guò)對(duì)研究假設(shè)的驗(yàn)證和結(jié)構(gòu)方程模型的檢驗(yàn)與修正，得出了突發(fā)事件下公眾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行為的模型。最后