“微商”消費者權益法律保障機制之構建.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與普及改變著傳統(tǒng)的交易方式，帶來了電子商務行業(yè)的蓬勃發(fā)展，在我國催生了大量諸如淘寶網(wǎng)、京東商城等傳統(tǒng)電子商務交易平臺。2011年，隨著騰訊微信社交平臺的誕生，一種新型的電子商務“微商”應運而生，并因其門檻低、成本少等優(yōu)點在短時間內(nèi)吸引了大量社會資金的涌入。如今，“微商”已經(jīng)成長為能夠與“淘寶網(wǎng)”等傳統(tǒng)電子商務交易平臺相抗衡的龐然大物。
　　“微商”的異軍突起是一把雙刃劍，它在為我國經(jīng)濟發(fā)展注入活力的同時，其自身亦帶來了

2、大量以消費者權益保護為核心的侵權、售假、欺詐等社會問題和法律問題。然而，在我國現(xiàn)階段的立法現(xiàn)狀中，“微商”并未被納入《消費者權益保護法》等法律的規(guī)制范圍之內(nèi)，立法出現(xiàn)了真空地帶；從我國現(xiàn)階段的執(zhí)法現(xiàn)狀來看，涉及“微商”的買賣糾紛因“微商”商家真實身份信息不明確或證據(jù)不充足或維權成本太高等原因而難以得到解決；從我國現(xiàn)階段的國民法律意識來講，老百姓在遇到“微商”買賣糾紛時往往因金額不大而選擇忍氣吞聲。總之，如何實現(xiàn)“微商”消費者權益的保護，

3、成為當務之急。
　　本文以“微商”消費者權益保護問題為研究內(nèi)容，綜合運用文獻分析法和比較分析法，首先從合同法的角度和經(jīng)濟法的角度對“微商”交易中消費者、“微商”商家以及微信平臺三者的法律關系進行分析，明確了三個主體之間的權利和義務，為提出消費者權益保護需要政府、微信平臺和“微商”交易參與者共同保護奠定基礎；其次，對我國當下“微商”消費者權益保護的立法現(xiàn)狀和現(xiàn)實問題分析總結出保護難的原因；最后，結合國外互聯(lián)網(wǎng)電商消費者權益保護經(jīng)驗，