論銀行個人理財業(yè)務(wù)從業(yè)人員誠信意識的培養(yǎng).pdf

1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，銀行業(yè)的服務(wù)功能在日趨完善，目前市場上涌現(xiàn)的投資工具和理財產(chǎn)品層出不窮。證券公司、基金公司、保險公司與銀行的合作更是日趨緊密，以便利交易為目的，開發(fā)了各種產(chǎn)品，使客戶享受到更加優(yōu)化的理財服務(wù)。面對這一新的銀行業(yè)務(wù)快速的發(fā)展，銷售人員的誠信意識在營銷中顯得更加的重要。
　　本文通過進行實證調(diào)查，了解銀行個人理財業(yè)務(wù)從業(yè)人員在營銷理財產(chǎn)品時的誠信現(xiàn)狀，研究了在目前存在的誠信意識淡薄的現(xiàn)象，具體行為包括隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險、夸大

2、產(chǎn)品收益、詆毀同業(yè)產(chǎn)品等，并分析了原因。宏觀上有金融產(chǎn)品的復(fù)雜性、金融產(chǎn)品合同的專業(yè)性、銀行業(yè)競爭的加劇、銀行業(yè)運行制度滯后，微觀上看銷售人員誠信意識淡薄、領(lǐng)導(dǎo)干部對誠信教育要求不嚴等原因，并對各方面提出了對策。從銀行自身做起轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、改革單一的考核機制;國家相關(guān)部門盡快完善法規(guī)，提高綜合監(jiān)管的能力;對從業(yè)人員自身，提高專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和法律意識，對于銀行管理的部門，豐富誠信教育的內(nèi)容和方式;對于公眾，要普及理財知識，建立暢通的監(jiān)督舉