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文檔簡介
1、自從摩托羅拉公司創(chuàng)立六西格瑪以來，加之摩托羅拉和GE的成功實施，六西格瑪管理在全球掀起了一場管理的風暴。它已經(jīng)作為一種現(xiàn)代的質(zhì)量管理工具，可以持續(xù)改進業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)競爭力。
第一章闡述本文的選題背景和意義，簡要介紹H企業(yè)的現(xiàn)狀，簡要分析H企業(yè)產(chǎn)品中存在的問題。第二章回答什么是六西格瑪，它在降低產(chǎn)品質(zhì)量成本中有何作用。首先研究六西格瑪管理的起源、發(fā)展、含義、特點及其一些基本概念，接著詳細介紹了在實施六西格瑪管理中的實施步
2、驟(DMAIC)、人員配置以及影響實施的關(guān)鍵因素，然后對質(zhì)量成本進行了概述，說明了產(chǎn)品質(zhì)量成本的一般構(gòu)成，詳細分析了傳統(tǒng)質(zhì)量成本理念和六西格瑪質(zhì)量成本觀念的區(qū)別，最后對國內(nèi)外六西格瑪管理的相關(guān)研究進行了綜述。第三章以H公司為例，概述公司運用六西格瑪管理降低HF18.0-100KW型號產(chǎn)品的質(zhì)量成本，確定實施六西格瑪?shù)念A期目標，制定六西格瑪導入策略，重點通過公司的六西格瑪改進項目詳細闡述改進流程(DMAIC)，分析各階段的步驟，利用質(zhì)量工
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