關(guān)于內(nèi)群體和外群體在沖突中交際策略的研究——基于中美文化下的對比.pdf

1、本文通過量化的實證研究對比分析了中美兩國關(guān)于內(nèi)群體和外群體在沖突中交際策略的不同使用。以StellaTing-Toomey的面子協(xié)商理論,Hofstede的個人主義和集體主義以及Hall,E.T的高語境和低語境文化維度作為理論基礎(chǔ),本文結(jié)合面子,人際關(guān)系和文化價值方向三個角度研究了人際關(guān)系中關(guān)于沖突中交際策略使用的微妙變化。雖然沖突中交際策略的研究一直是一個被廣為研究的話題,但是目前為止還沒有研究把這三個角度結(jié)合起來對沖突中交際策略進行

2、研究的。本文在前人研究的理論基礎(chǔ)上提出了文化價值方向(CVO)策略,結(jié)合Ting-Toomey的面子功夫策略,著重分析了中美兩國人的兩種人際關(guān)系:內(nèi)群體和外群體在沖突中對兩類策略的態(tài)度和選擇。本項實證研究在前人研究的基礎(chǔ)上設(shè)置了三個假設(shè),并借助Ting-Toomey用來測量沖突中面子策略的面子協(xié)商機制問卷在中國人和美國人中采用了問卷調(diào)查的方式對其進行了驗證。通過量化研究,本文主要得出以下結(jié)論:由于受文化價值觀和群際偏向的差異的影響,在沖

3、突中,中國受試更多的考慮雙方或?qū)Ψ降拿孀?采用間接,委婉的交際方式;而美國受試更多的考慮自己的面子,采用直接的交際方式。另外,中國文化比美國文化更看重“內(nèi)群體”和“外群體”的劃分,因而在兩類群體中所采用的策略也會有所不同。研究結(jié)果表明,在沖突中,中國受試在內(nèi)群體成員中更多的選擇規(guī)避策略,折衷策略,附和策略及高語境集體主義文化(H.C.)策略,而且不同意使用主導(dǎo)策略和低語境個人主義文化(L.I.)策略;在外群體中,中國受試更多的選擇折衷策

4、略,主導(dǎo)策略及L.I.策略。在沖突中,美國受試在內(nèi)群體及外群體中都更多的選擇了主導(dǎo)策略及L.I.策略,而且在外群體中比在內(nèi)群體中使用L.I.策略更頻繁,另外在內(nèi)群體和外群體中他們都不同意使用規(guī)避策略和附和策略。統(tǒng)計結(jié)果還表明美國受試因人際關(guān)系的不同而采用不同策略的傾向不如中國受試明顯。此外文章還從分析結(jié)果中得出:在中國受試和美國受試中,折衷策略被頻繁的運用在內(nèi)群體中,即關(guān)系較親密的群體;而L.I.策略和主導(dǎo)策略更多的被運用在外群體中,即