學(xué)人社區(qū)的運營研究.pdf

1、0 6 2 0 2 5 3 4 6 謝朝輝 學(xué)人社區(qū)的運營研究目 錄摘 要???????????????????????????????????????????一lA b s t r a c t ???????????????????????????????????????????．2第1 章 前言??????????????????????????????31 ．1 研究的背景和意義????????????????????????．．

2、31 ．2 問題的提出???????????????????????????????????．41 ．3 論文研究思路??????????????????????????．4第2 章外部環(huán)境分析???????????????????????????62 ．1 政治、政策分析?????????????????????????一72 ．2 消費群體分析( 社會因素分析) ???????????????????。72 ．3 消費能力分析( 經(jīng)

3、濟(jì)因素分析) ???????????????????．．82 ．4 技術(shù)因素分析??????????????????????????．92 ．5 在線教育行業(yè)現(xiàn)狀分析( 微觀環(huán)境分析) ??????????????．9第3 章市場定位分析??????????????????????????．1 33 ．1 目標(biāo)營銷理論概述【7 1 ：??????????????????????．．1 33 ．2 在線教育產(chǎn)品市場細(xì)分??????????

4、????????????1 43 ．3 項目目標(biāo)市場選擇????????????????????????．1 53 ．4 學(xué)人教育社區(qū)的市場定位?????????????????????1 6第4 章項目運營模式研究????????????????????????1 74 ．1 S a a S 模式簡介：??????????????????????????1 74 ．2S a a S 的特征???????????????????????

5、????．1 74 ．3S a a S 模式與傳統(tǒng)軟件銷售模式的區(qū)別????????????????1 84 ．4S a a S 的優(yōu)勢???????????????????????????????????．1 94 ．5 學(xué)人教育社區(qū)采用S a a S 模式的可行性[ 9 1 ??????????????。2 04 ．6 網(wǎng)絡(luò)營銷理論的發(fā)展???????????????????????2 14 ．7 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系：?

6、???????????????2 24 ．8 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要理論???????????????????????．2 24 ．9 學(xué)人教育社區(qū)營銷策略設(shè)計????????????????????2 5第5 章項目運營管理??????????????????????????．2 95 ．1 進(jìn)度管理：???????????????????????????2 95 ．2 機(jī)構(gòu)設(shè)置：????????????????????????????3 0

7、5 ．3 風(fēng)險管理【1 7 】：??????????????????????????3 l第6 章項目前景預(yù)測??????????????????????????3 36 ．1 項目前景預(yù)測??????????????????????????3 36 ．2 本文創(chuàng)新點???????????????????????????3 40 6 2 0 2 5 3 4 6 謝朝輝 學(xué)人社區(qū)的運營研究摘要在實體經(jīng)濟(jì)向虛擬經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，網(wǎng)絡(luò)教育作為～

8、種借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將傳統(tǒng)教育進(jìn)行虛擬化的形式，突破了傳統(tǒng)教育受地域、時間等限制的瓶頸，日益被廣大受眾所接受，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，更為網(wǎng)絡(luò)教育提供了巨大市場和無限商機(jī)。此外，網(wǎng)絡(luò)教育這種新的學(xué)習(xí)模式大大彌補(bǔ)了國家教育經(jīng)費的不足，加快了我國全民受教育水平，滿足國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，得到國家政策的有力支持。面對著巨大的市場，越來越多的機(jī)構(gòu)開始開展網(wǎng)絡(luò)教育，這就同時產(chǎn)生了一個新的市場需求?在線教育平臺需求。上海天柏公司作為一家在線教育產(chǎn)品的提供商，擁有

9、豐富的在線教育產(chǎn)品線，在實體銷售渠道和代理商銷售渠道的基礎(chǔ)上，公司于2 0 0 8 年初建立了其網(wǎng)上的銷售渠道?學(xué)人教育社區(qū)。本文以學(xué)人教育社區(qū)為研究對象，重點解決學(xué)人教育社區(qū)在運營過程中的下列問題：項目的可行性問題：通過對學(xué)人教育社區(qū)的外部環(huán)境進(jìn)行分析，從當(dāng)前政策、消費群體、購買力及在線教育行業(yè)發(fā)展等方面論證項目的可行性。項目的市場定位及運營模式：通過對外部環(huán)境的分析，結(jié)合公司產(chǎn)品實際情況，將學(xué)人教育社區(qū)定位為：作為實體銷售渠道的補(bǔ)充

10、，主要面向中小客戶，開展用戶體驗與產(chǎn)品租用業(yè)務(wù)。針對該類客戶的特點，創(chuàng)新性的提出了S a a S 運營模式，并對該模式的有效性進(jìn)行論證。項目的營銷策略設(shè)計：通過對網(wǎng)絡(luò)營銷理論的研究，基于網(wǎng)絡(luò)營銷理論和傳統(tǒng)營銷理論制定出相關(guān)的營銷策略。項目的運營管理：利用項目管理的理論對學(xué)人教育社區(qū)的項目進(jìn)度、組織構(gòu)架、風(fēng)險控制等方面進(jìn)行闡述，并對項目運營過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并提出預(yù)防措施。通過對學(xué)人教育社區(qū)運營研究，嘗試尋找出一個科學(xué)的、可行