三峽HJ郵輪旅游營(yíng)銷策略研究.pdf

1、伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)人的生活水平得到了極大的提升。旅游，作為休閑活動(dòng)的重要載體，開始步入普通人的生活。近年來，被中國(guó)旅游市場(chǎng)的巨大潛力所吸引，國(guó)際郵輪巨頭紛紛進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)開拓郵輪旅游業(yè)務(wù)。風(fēng)光秀美的三峽，因?yàn)榈锰飒?dú)厚的自然條件，也吸引了眾多郵輪企業(yè)在此展開業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，其中也包括專業(yè)運(yùn)營(yíng)豪華郵輪的長(zhǎng)江黃金郵輪公司。長(zhǎng)江黃金郵輪是一家定位高端郵輪市場(chǎng)的郵輪公司，目前正面臨著市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈的競(jìng)爭(zhēng)威脅。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，黃金郵輪公司需

2、要明確自己的目標(biāo)和定位，制定出適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷策略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
　　本論文首先通過文獻(xiàn)回顧，梳理了關(guān)于郵輪旅游及郵輪營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的相關(guān)研究，然后對(duì)PEST、SWOT、STP等相關(guān)營(yíng)銷理論進(jìn)行了介紹。通過對(duì)黃金郵輪所面臨的外部環(huán)境、內(nèi)部資源能力等各個(gè)方面進(jìn)行了分析，本文得到了黃金郵輪所面臨的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。結(jié)合企業(yè)的定位，本文制定了適合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和細(xì)分市場(chǎng)定位。最后，本論文提出了包括了關(guān)于黃金郵輪公司產(chǎn)品&服

3、務(wù)設(shè)計(jì)、價(jià)格制定、渠道管理、整合傳播等一系列的營(yíng)銷策略。
　　通過研究，本論文認(rèn)為，黃金郵輪公司應(yīng)該將目標(biāo)市場(chǎng)定位于國(guó)外游客及具備一定購(gòu)買支付能力的東南沿海、長(zhǎng)三角、珠三角等地域的游客，同時(shí)也應(yīng)該對(duì)新婚旅游、商務(wù)旅游、老人旅游等不同的群體進(jìn)行需求細(xì)分。具體到營(yíng)銷策略，在產(chǎn)品開發(fā)方面，企業(yè)應(yīng)該注重硬件、服務(wù)的同步提升；在價(jià)格制定方面，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)差異化的服務(wù)制定差異化的價(jià)格；在渠道方面，企業(yè)應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng)變革下的渠道變革；而在促銷方