服務(wù)型政府視角下城市社區(qū)公共服務(wù)現(xiàn)狀與對策研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快，城市社區(qū)公共服務(wù)建設(shè)越來越引起各方重視。對城市社區(qū)公共服務(wù)進(jìn)行研究，有助于全面了解和把握社區(qū)公共服務(wù)基本情況，找準(zhǔn)社區(qū)公共服務(wù)領(lǐng)域存在的問題，破解制約公共服務(wù)水平提高的瓶頸，有助于進(jìn)一步完善社區(qū)公共服務(wù)體系和提高社區(qū)公共服務(wù)水平，滿足社區(qū)居民日益增長的公共服務(wù)需求。
　　本文引用服務(wù)型政府的理念，對國內(nèi)外城市社區(qū)公共服務(wù)發(fā)展研究現(xiàn)狀進(jìn)行了簡要表述，結(jié)合酒泉市漢唐區(qū)城市公共服務(wù)建設(shè)現(xiàn)

2、狀進(jìn)行客觀分析，在肯定已有成績的前提下，對城市社區(qū)在發(fā)展公共衛(wèi)生、繁榮社區(qū)文化、強化社區(qū)幫教、美化社區(qū)環(huán)境、加強社區(qū)治安、拓展便民服務(wù)等方面做出的實踐進(jìn)行了簡要評述。分析了社區(qū)公共服務(wù)中存在的工作頭緒繁雜、服務(wù)精力局限，人員素質(zhì)不高、專業(yè)人才缺乏，經(jīng)費投入欠缺、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，服務(wù)范圍狹窄、監(jiān)管機制待加強等問題，認(rèn)為當(dāng)前城市社區(qū)公共服務(wù)方面存在問題的原因主要是：工作職能劃分不明確、人力資源配置機制不合理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對滯后、對社區(qū)工作重

3、要性認(rèn)識不足等。
　　本人在親赴天津、上海、重慶、福建等發(fā)達(dá)地區(qū)考察社區(qū)公共服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗，充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，將發(fā)達(dá)地區(qū)社區(qū)公共服務(wù)建設(shè)與當(dāng)?shù)貙嶋H進(jìn)行深刻對比分析，認(rèn)為當(dāng)前解決好城市社區(qū)公共服務(wù)問題的關(guān)鍵是找準(zhǔn)政府、街道、社區(qū)三者職責(zé)的最優(yōu)定位，充分發(fā)揮好三者的“天然優(yōu)勢”，形成統(tǒng)一、高效、便捷、和諧的社區(qū)關(guān)系，以達(dá)到資源配置的最優(yōu)與最高制度績效。在此基礎(chǔ)上，提出了破解城市社區(qū)公共服務(wù)問題的具體對策：理順管理體制機制、科學(xué)

4、定位工作職能，完善人才培養(yǎng)機制、提高工作人員素質(zhì)，整合各方優(yōu)勢資源、加大設(shè)施投入力度，拓寬便民服務(wù)范圍、不斷提高服務(wù)水平等。
　　本文主要運用調(diào)查問卷法、數(shù)據(jù)分析法、案例研究法，輔之以文獻(xiàn)研究法。通過發(fā)放簡明扼要的征詢表，用書面形式間接搜集社會各界人士對于漢唐區(qū)城市社區(qū)建設(shè)的意見建議，通過對研究課題相關(guān)材料的匯總獲得大量信息。借助數(shù)據(jù)分析法，對酒泉市社區(qū)公共服務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，與國內(nèi)部分省市進(jìn)行聯(lián)合對比，對酒泉市社區(qū)公共服務(wù)對策