網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下社會謠言應(yīng)對策略研究.pdf

1、近年來，互聯(lián)網(wǎng)在中國迅速發(fā)展和普及，給社會生活帶來了深刻影響，使媒體形態(tài)發(fā)生了深刻變化。特別是這兩年網(wǎng)絡(luò)微博的快速興起，社會影響力日益顯現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)造就了一種現(xiàn)代傳播方式，方便了社會交往和意見表達，但也由此帶來了重大社會問題:虛假信息、過激言論、惡意炒作、低俗之風(fēng)以及非法營銷等充斥其中，尤其是社會謠言在網(wǎng)絡(luò)上大肆泛濫，令公眾莫衷一是，對社會有害無益。
　　有關(guān)政府和部門應(yīng)對稍有失誤，就會受到媒體和公眾的強烈的質(zhì)疑或批評，引發(fā)“輿

2、論審判”，輕則引發(fā)群體行事件，破壞社會穩(wěn)定，重則使政府形象受到損害，政府失去公信力。從自然災(zāi)害，事故災(zāi)害，公共衛(wèi)生，到社會安全的事例比比皆是。專家認為這已經(jīng)成為21世紀信息社會的重大研究課題。但許多政府和相關(guān)部門對這一情況還沒有做好充分準備，常常在事件發(fā)生，謠言四起后不知所措，坐失良機，或頻出錯招，把小問題激化成為大矛盾，給國家形象和財產(chǎn)都造成重大損失。本文要旨站在政府的視角詮釋和探析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下社會謠言的危害及應(yīng)對，為重塑政府及相關(guān)部門