互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)策略研究

1、互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)策略研究互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)策略研究互聯(lián)網(wǎng)金融；商業(yè)銀行；P2P；大數(shù)據(jù)一、互聯(lián)網(wǎng)金融的主要特點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)支付、非P2P網(wǎng)絡(luò)小額貸款、互聯(lián)網(wǎng)支付、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、基于互聯(lián)網(wǎng)基金銷售、眾籌融資以及金融機(jī)構(gòu)線上平臺(tái)是我國(guó)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融存在的六種主要形式?；ヂ?lián)網(wǎng)金融表現(xiàn)出來(lái)的主要特點(diǎn)如下：一是信息化背景下成本大幅降低，資金供求雙方可自主通過(guò)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)進(jìn)行交易，沒(méi)有傳統(tǒng)中介與交易成本，也不會(huì)出現(xiàn)壟斷利潤(rùn)，本質(zhì)上

2、是一種雙贏舉措。金融機(jī)構(gòu)可規(guī)避線下開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)的高附加值與運(yùn)營(yíng)成本，消費(fèi)者也可在透明互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中尋找到最適合自身使用的金融產(chǎn)品，這可以在很大程度上減少信息不對(duì)稱帶來(lái)的弊端。二是大數(shù)據(jù)有效提高了社會(huì)效率。計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)辦理的主要手段，一套系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作，客戶減少了很多排隊(duì)時(shí)間，業(yè)務(wù)處理速度更快，更精準(zhǔn)，用戶口碑更好。比如阿里旗下的諸多貸款項(xiàng)目，就是依托淘寶天貓等建立的一系列消費(fèi)大數(shù)據(jù)，然后匹配用戶信用分析模型，很快便可

3、得出放款額度。三是服務(wù)對(duì)象開(kāi)始覆蓋金融盲區(qū)，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)金融模式下，用戶能隨時(shí)隨地實(shí)施借貸行為，擺脫地域限制，資源在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中達(dá)成共享，服務(wù)更直接，客戶更廣泛。另外，小微企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融活動(dòng)中占據(jù)很大比重，傳統(tǒng)金融服務(wù)盲區(qū)得以覆蓋，資源配置效三是風(fēng)險(xiǎn)管控優(yōu)勢(shì)，金融服務(wù)作為一種特殊服務(wù)存在，對(duì)客戶資金安全保障是衡量其服務(wù)優(yōu)劣的根本標(biāo)準(zhǔn)，在這方面商業(yè)銀行有著得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)，完善風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，以及國(guó)家隱形擔(dān)保來(lái)避免銀行破產(chǎn)等

4、。近些年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)詐騙、密碼被盜、釣魚(yú)網(wǎng)站、客戶信息泄露等情況屢禁不止，但商業(yè)銀行出于安全考慮，不斷加大投入確?？蛻糍Y金安全，并推出各種硬件來(lái)保障用戶在互聯(lián)網(wǎng)金融交易過(guò)程中的安全性，這在很大程度上對(duì)商業(yè)銀行信譽(yù)是一種維護(hù)。其次，創(chuàng)新創(chuàng)造是互聯(lián)網(wǎng)金融公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程在根本理念，具體執(zhí)行過(guò)程中所有投入與舉措方向都指向盈利目標(biāo)，隨之也伴隨著較大的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。三、互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下商業(yè)銀行存在的劣勢(shì)從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，不斷解決用戶痛點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金

5、融公司最大的優(yōu)勢(shì)所在，因?yàn)閯?chuàng)新限制較少，市場(chǎng)動(dòng)作相比傳統(tǒng)商業(yè)公司要敏銳很多。傳統(tǒng)商業(yè)銀行相對(duì)來(lái)說(shuō)較為保守，也受到內(nèi)外制度約束經(jīng)常遭到客戶詬病?？偨Y(jié)其劣勢(shì)所在，一是效率低下，有著繁瑣的業(yè)務(wù)流程，因客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，因此在線下商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，客戶會(huì)等很長(zhǎng)時(shí)間，造成社會(huì)資源與效率浪費(fèi)，客戶就會(huì)去投訴。但是，傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都必須完善才會(huì)達(dá)成放貸協(xié)議。這是因?yàn)樯虡I(yè)銀行的流程設(shè)計(jì)，始終是圍繞銀行或某個(gè)部門(mén)的利益出發(fā)的，銀行內(nèi)部制度放