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文檔簡介
1、在中國移動的增值業(yè)務中,彩鈴業(yè)務作為傳統(tǒng)增值業(yè)務之一,經過數年的發(fā)展,業(yè)務滲透率已達到較高的水平,通過該業(yè)務給中國移動帶來了豐厚的利潤。在數字音樂高速發(fā)展的今天,彩鈴業(yè)務已進入成熟期,現有營銷平臺難以適應多變的客戶需求,營銷平臺功能的缺失給中國移動如何制定有效的營銷策略解決留存已有彩鈴功能用戶,進一步擴大彩鈴用戶規(guī)模,提升彩鈴用戶換歌積極性帶來了極大的困難。
伴隨中國移動無線音樂業(yè)務產業(yè)結構的不斷升級、優(yōu)化,面對互聯(lián)網音樂業(yè)務
2、向運營商傳統(tǒng)業(yè)務的沖擊,為持續(xù)促進經濟效益的持續(xù)增長,不斷地進行技術改造和彩鈴營銷平臺項目的工程建設,用以支撐公司日益擴大的業(yè)務服務范圍則顯得非常重要。本文以中國移動彩鈴營銷平臺建設項目作為研究對象,將項目管理中的理念、方法以及管理工具應用到項目建設中。首先將彩鈴營銷平臺項目流程進行梳理,以進度管理和風險管理理論為基礎進行重點研究,結合關鍵路徑法,總結優(yōu)化項目實施流程,再利用甘特圖清楚直觀的呈現給讀者最后基于以上研究系統(tǒng)總結該項目的風險
3、管理工作,建立一套完善且具有一定實用性的彩鈴營銷平臺建設項目風險管理機制。
本文結合作者在中國移動無線音樂基地的工作經歷,以中國移動彩鈴業(yè)務營銷平臺項目的建設為案例,充分運用實踐與理論結合的研究方法,將項目管理中的范圍管理、進度管理和風險管理理論應用到中國移動彩鈴業(yè)務營銷平臺項目中。采取了案例研究的研究方法,從而更好地做到了理論與實踐的結合,以期可以系統(tǒng)總結出彩鈴營銷平臺項目管理經驗,為無線音樂其他平臺建設提供有價值的參考,有
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