基于位置服務的旅游景區(qū)突發(fā)事件應急調度方法及其應用研究.pdf

1、快速應急調度處理是景區(qū)應對突發(fā)事件的重要手段，是景區(qū)公共安全的重要保障。隨著旅游市場的日益繁榮，景區(qū)突發(fā)事件呈現(xiàn)增多態(tài)勢，如何通過信息技術方法提升應急調度的效率，是景區(qū)亟待解決的問題。目前景區(qū)在應對突發(fā)事件時沒有充分利用突發(fā)事件的時空屬性，根據(jù)突發(fā)事件的位置信息來及時有效的找到解決方案，實現(xiàn)對事件的快速處理。突發(fā)事件造成的損失很大程度上是由于應對不及時、決策不到位造成的，常常給景區(qū)的經(jīng)濟和聲譽方面帶來負面影響。
　　本文利用GIS

2、在位置服務和空間分析方面的優(yōu)勢，結合景區(qū)現(xiàn)有的信息化建設系統(tǒng)，研究基于位置服務的突發(fā)事件應急調度方法，從而提升景區(qū)應急工作的處理效率，降低突發(fā)事件造成的影響和損失，提升景區(qū)的決策能力。
　　本文主要研究內容與成果包括以下幾個方面:
　　(1)梳理可以直接或間接用于應急指揮的系統(tǒng)，設計位置信息的采集與組織方法，闡述多源數(shù)據(jù)的集成和轉換方法，規(guī)范景區(qū)設施設備的操作接口，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)、軟件和硬件的一體化操作;
　　(2)基于

3、突發(fā)事件的分類分級方法，制定適用于景區(qū)各類突發(fā)事件的應急預案，介紹各個應急預案的內容，梳理景區(qū)突發(fā)事件的處理流程及各部門相應的職責，構建面向景區(qū)常見突發(fā)事件的緊急預案處理模型，并實現(xiàn)預案數(shù)字化管理與匹配;
　　(3)在位置服務的基礎上，利用緩沖區(qū)分析、最短路徑生成算法，結合人員和設施設備的選取規(guī)則，研究了景區(qū)工作人員、游客和景區(qū)設施設備的協(xié)同調度方法，為突發(fā)事件的應急指揮提供技術支撐;
　　(4)設計面向景區(qū)的應急指揮應用示