企業(yè)化管理的工商服務(wù)中心內(nèi)部績效管理研究.pdf

1、十八大以來的改革舉措，在降低市場準(zhǔn)入門檻以順應(yīng)發(fā)展需要的同時，必然會對市場準(zhǔn)入服務(wù)效能產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊。而為了適應(yīng)發(fā)展形勢，更好地貼近服務(wù)相對人的需求，必須加快優(yōu)化職能部門內(nèi)部管理，從而提升服務(wù)效能。因此在工商服務(wù)中心這樣的機(jī)構(gòu)內(nèi)部的績效管理模式中引入先進(jìn)的績效評估機(jī)制勢在必行。
　　筆者順應(yīng)形勢發(fā)展需要適時開展此項(xiàng)研究，目的是希望能在提升職能服務(wù)機(jī)構(gòu)對績效管理體制革新的重視程度方面起到積極作用，從而樹立先進(jìn)的管理理念，不斷提升決策

2、的科學(xué)性，進(jìn)一步提升服務(wù)效率，加快職能轉(zhuǎn)變，以更好地適應(yīng)日益增長的社會需求，為社會公眾提供更多更好的服務(wù)產(chǎn)品，使人民群眾在深化改革、不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力中更多受益。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，筆者結(jié)合所學(xué)，在開展深入的實(shí)地調(diào)研和認(rèn)真查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，盡可能多地運(yùn)用了自己所知的調(diào)查研究手段和方法，對職能服務(wù)機(jī)構(gòu)革新績效管理指標(biāo)體系和開展績效評估的必要性和緊迫性進(jìn)行了論證，對當(dāng)前國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及引入國外先進(jìn)的績效管理經(jīng)驗(yàn)和理念的可行性進(jìn)行了