山東“仙境海岸”旅游目的地營銷系統(tǒng)構(gòu)建研究.pdf

1、旅游目的地營銷系統(tǒng)(Destination Marketing System，簡稱DMS)是在一定的區(qū)域內(nèi)，以旅游者需求為核心，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，整合目的地旅游資源，協(xié)調(diào)政府部門、旅游企業(yè)、媒體等多方主體關(guān)系，以信息服務(wù)和電子商務(wù)為主要營銷活動，提供旅游者獨(dú)特的旅游期望解決方案，盡可能滿足旅游者需求，樹立旅游目的地品牌形象，獲得企業(yè)利潤最大化的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)的硬件和軟件系統(tǒng)總和。其主要功能:一是為旅游管理機(jī)構(gòu)提供電子政務(wù)平臺

2、和營銷平臺，進(jìn)一步開拓市場，打造目的地品牌，樹立目的地形象，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的提質(zhì)增效;二是為旅游者提供方便、快捷、滿意的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和在線購買服務(wù);三是為目的地旅游企業(yè)提供便利、安全、低成本、高效率的營銷平臺和交易平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間互惠互利的整合營銷;四是為網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳提供新聞匯集和傳播平臺，實(shí)現(xiàn)信息的權(quán)威發(fā)布、動態(tài)更新、互動交流。
　　本文運(yùn)用營銷學(xué)、電子商務(wù)、信息技術(shù)等相關(guān)經(jīng)典理論和應(yīng)用技術(shù)，采用多種研究方法，梳理了國外、國內(nèi)

3、有關(guān)理論研究的成果，闡述了研究運(yùn)用的相關(guān)理論基礎(chǔ);通過對31個省級旅游目的地營銷系統(tǒng)網(wǎng)站（旅游資訊網(wǎng)、旅游政務(wù)網(wǎng)）的評價(jià)，從系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的角度，對“好客山東網(wǎng)”進(jìn)行結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能的深入分析，重點(diǎn)剖析模塊設(shè)計(jì)的思路，歸納旅游目的地營銷系統(tǒng)的優(yōu)勢，提出基于四種主要用戶群體需求的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，豐富了旅游目的地營銷系統(tǒng)理論研究。
　　通過對“仙境海岸”旅游目的地的實(shí)地調(diào)查和訪談，分析目的地的市場競爭優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，借助“百度指