基于證據(jù)理論的在線消費(fèi)者備選商品評價(jià)研究.pdf

1、在信息時(shí)代，電子商務(wù)的進(jìn)一步繁榮對消費(fèi)者的沖擊無疑是巨大的。從最初的B2B，B2C，C2C，再到O2O的興起，越來越多的消費(fèi)者加入在線購物行列，在線購物已經(jīng)成為一種主流的購物方式。在這種情況下，對消費(fèi)者在線購物進(jìn)行研究不管是對在線購物的發(fā)展還是商家，都是十分迫切和必要的。從電子商務(wù)的興起開始，國內(nèi)外的研究者以消費(fèi)者整個(gè)在線購物過程為研究對象，對單個(gè)消費(fèi)者在線購物行為進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的研究。但隨著在線購物的流行、大數(shù)據(jù)的興起和推薦系統(tǒng)的發(fā)

2、展，在線購物過程中的需求識別、信息收集和支付購買階段面臨的問題已經(jīng)得到了初步解決。而在現(xiàn)實(shí)的在線購物中，大部分在線消費(fèi)者都是先確定備選商品，并將其放入收藏夾或購物車，再進(jìn)行對比確定最終下單的商品。且隨著O2O的興起，原先只屬于線下購買的餐飲、休閑商品也成為在線商品，這使得群體消費(fèi)者也進(jìn)入在線購物過程中，之前的研究基本都是針對單個(gè)消費(fèi)者的，對群體在線消費(fèi)者的研究幾乎沒有。本文從這一角度出發(fā)，重點(diǎn)研究個(gè)體消費(fèi)者和群體消費(fèi)者在線購物過程中的備

3、選商品評價(jià)環(huán)節(jié)。
　　本研究分為五個(gè)部分：第一章分析了本文的研究背景，引出本文的研究意義，旨在說明本文的研究有極強(qiáng)的理論意義和實(shí)踐意義，最后對各章的研究內(nèi)容進(jìn)行了簡單介紹。第二章主要對在線購物研究、個(gè)體消費(fèi)者在線行為研究、群體消費(fèi)者在線行為研究和證據(jù)理論相關(guān)研究進(jìn)行梳理和綜述，得到以往個(gè)體消費(fèi)者在線行為過程中的影響因素，為第三章的研究做好知識準(zhǔn)備和理論準(zhǔn)備。第三章主要對個(gè)體消費(fèi)者在線行為中的備選商品評價(jià)和群體消費(fèi)者在線行為中的備選