基于消費者行為分析的網(wǎng)絡購物公司營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新——eBay公司數(shù)據(jù)挖掘的應用.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、eBay 作為全球最大的網(wǎng)絡交易平臺之一，為個人用戶和企業(yè)用戶提供國際化的網(wǎng)絡交易平臺，取得了巨大成功。但是今天eBay同時也面臨著Amazon和淘寶等眾多國際、國內(nèi)等競爭對手的激烈競爭。如何重新構建自己獨特的核心競爭力，在競爭中獲勝，成為eBay公司的關鍵經(jīng)營戰(zhàn)略。
　　 本文重點研究了eBay公司是如何基于數(shù)據(jù)挖掘的消費者行為分析技術來實現(xiàn)服務創(chuàng)新的。本文嘗試著將數(shù)據(jù)挖掘工具引入客戶關系管理分析過程中，通過利用eBay中國公

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