《案例》-SG集團廣州銷售分公司——員工培訓(xùn)需求分析及其改進.pdf

1、培訓(xùn)需求分析是整個培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié),是現(xiàn)代培訓(xùn)的出發(fā)點和歸宿點。目前,國內(nèi)文獻對企業(yè)培訓(xùn)需求分析的研究主要集中在宏觀理論上,而忽視了對分析方法和工具的研究。本文在借鑒國外培訓(xùn)需求分析方法和工具的基礎(chǔ)上,以SG公司為研究對象進行微觀層面的實證分析,采用科學(xué)的方法構(gòu)建符合SG公司的培訓(xùn)需求分析及其改進。
　　本論文運用文獻研究法概括總結(jié)了SG公司培訓(xùn)需求分析及勝任力的概念、核心要素、顯著特點、重要理論基礎(chǔ)。同時，論文通過總結(jié)企業(yè)培訓(xùn)

2、中存在的問題，及分析企業(yè)培訓(xùn)需求分析中各環(huán)節(jié)與勝任力的關(guān)系，提出針對該公司必須要進行培訓(xùn)需求分析及其改進的意義。運用問卷調(diào)查、深度訪談等方法,對 SG公司培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀,從管理機構(gòu)及職責(zé)、培訓(xùn)分類方式、培訓(xùn)組織等三個方面,進行了深入的了解。組織層次的培訓(xùn)需求分別在：組織目標(biāo)，組織資源，組織氛圍以及外部環(huán)境四個方面進行研究分析。然后再針對培訓(xùn)需求中最有影響力的關(guān)鍵因素進行研究分析。任務(wù)層面的培訓(xùn)需求分析是在勝任條件及任職要求上進行綜合分析