科捷公司卓越績效管理構(gòu)建研究.pdf

1、卓越績效管理是一種集理論與實踐為一體，融智慧與技術(shù)于一爐的管理理論，經(jīng)過20多年的實踐檢驗，它被世界發(fā)達國家的政府、企業(yè)和組織認定為非常成功的。目前，眾多國家政府大力倡導卓越績效，我國也不例外。2004年8月《卓越績效評價準則》和《卓越績效評價準則實施指南》在我國頒布，并于2005年1月1日正式實施。這標志著我國的質(zhì)量管理進入了一個全新的階段。
　　但是隨著國家政策的轉(zhuǎn)變，科捷公司在發(fā)展中也遇到了各種各樣的問題，科捷公司面臨著轉(zhuǎn)型

2、的困難;急需在管理上加強謀劃，應對困難，求得發(fā)展。本論文主要對科捷公司在發(fā)展中遇到的問題進行了闡述，分析歸納了問題產(chǎn)生的原因，并利用卓越績效的管理理念對科捷公司的管理進行了重新構(gòu)建，希望對科捷公司渡過發(fā)展難關(guān)有所幫助。全文共劃分為六個部分，其中:
　　第一章為緒論部分，主要概述了本次論文研究的背景、目的與意義、研究的思路和方法;以及研究中可能出現(xiàn)的創(chuàng)新點。
　　第二章介紹了卓越績效理論的產(chǎn)生背景、歸納了卓越績效的概念，繪制了

3、卓越績效的組織結(jié)構(gòu)圖，整理了卓越績效的核心理念，闡述了卓越績效與一般績效、ISO9000質(zhì)量體系、全面質(zhì)量管理體系等管理理論的的關(guān)系，描述了這一理論在我國的發(fā)展趨勢。
　　第三章先是介紹了科捷公司及其發(fā)展現(xiàn)狀，接著分析了科捷公司在發(fā)展中面臨的問題，主要包括經(jīng)營者和管理者不分，戰(zhàn)略目標不科學、技術(shù)投入不足、資金籌措困難、人力資源質(zhì)量不高等。
　　第四章歸納了科捷公司問題產(chǎn)生的原因，論證了科捷公司構(gòu)建卓越績效的必要性。