文化出版企業(yè)轉制中員工滿意度研究——以X省出版集團為例.pdf

1、本文對正在轉制中的文化出版企業(yè)員工滿意度進行了調(diào)查研究。研究內(nèi)容主要圍繞以下兩個方面：（1）企業(yè)轉制中員工滿意度的主要組織與工作相關影響因素。主要包括企業(yè)發(fā)展前景、用人情況、管理制度、薪酬福利、績效考評、工作性質(zhì)、組織氣氛、領導、個人發(fā)展九個方面。在研究這九個方面對員工整體滿意度影響的同時，還按照員工職位、工作類型、性別、年齡、學歷、服務期限、所在企業(yè)類型等不同分別對員工滿意度情況進行了統(tǒng)計分析。（2）對文化出版企業(yè)轉制中員工整體滿意度

2、與離職傾向關系進行了研究。 首先對正在進行轉制的A省出版集團的集團總部和下屬二十多家分公司進行了訪談，歸納總結了影響員工滿意度的關鍵組織與工作相關因素，在歸納總結的基礎上，并參考MSQ等成熟的員工滿意度測量量表，設計了本研究的員工滿意度測量量表，通過信、效度檢驗后，對A省出版集團總部和下屬的二十多家子公司不同層面的員工進行了問卷調(diào)查，總共發(fā)放了384 份，回收了326 份，問卷回收率為85％，用統(tǒng)計軟件SPSS對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計

3、處理。研究結果表明，正在進行轉制的文化出版企業(yè)的員工工作整體滿意度相對較高，尤其在工作性質(zhì)、領導、組織氣氛、用人情況方面表現(xiàn)出較高的滿意度，而在績效考評、企業(yè)發(fā)展前景、薪酬福利、管理制度和員工個人發(fā)展方面滿意度較低。通過員工整體滿意度對九個方面影響因素的多元回歸，結果發(fā)現(xiàn)，員工個人發(fā)展、領導和組織氣氛對員工整體滿意度影響最為顯著，管理制度與薪酬福利對員工滿意度影響也比較顯著，而其它因素對員工整體滿意度影響則不明顯。 通過對不同學

4、歷的員工滿意度進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，學歷與員工滿意度呈倒U型的關系，即大專學歷和本科學歷的員工滿意度較高，而高中及以下和碩士學歷的員工滿意度較低。對不同年齡的員工來說，隨著年齡的增長員工整體滿意度也逐漸增加，并且離職傾向也逐漸降低。通過對不同任職期限員工整體滿意度統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在公司任職期限越長的員工整體滿意度越低，而員工的離職傾向卻也逐漸降低。研究還發(fā)現(xiàn)，工作類型、性別、職位、以及員工所在企業(yè)類型在員工整體滿意度方面差異并不顯著。 本文通

5、過對文化出版企業(yè)轉制中員工滿意度與離職傾向之間關系進行研究發(fā)現(xiàn)，兩者表現(xiàn)出顯著的負相關關系，即滿意度越高的員工離職傾向越低。 在對員工滿意度影響因素進行分析的基礎上，對文化出版企業(yè)員工滿意度現(xiàn)狀進行了總結和進一步的原因分析。 同時，本文還介紹了核心競爭力的概念，分析了文化出版企業(yè)的核心競爭力的建立與加強，在前面對員工滿意度分析評價的基礎上，提出了提高文化出版企業(yè)轉制中員工滿意度、提升文化出版企業(yè)核心競爭力的許多人力資源管