我國政府公共危機(jī)信息管理研究.pdf

1、從時(shí)間序列來看，在政府公共危機(jī)管理的整個(gè)過程中，危機(jī)信息的管理貫穿于事前、事中和事后的每個(gè)階段，發(fā)揮著十分重要的作用。及時(shí)收集、傳遞和共享信息，能夠紓緩危機(jī)，降低危機(jī)的損害程度。更重要的是，一旦出現(xiàn)危機(jī)，信息溝通和交換可以保證政府做出及時(shí)和準(zhǔn)確的決策，協(xié)調(diào)應(yīng)對危機(jī)的行動(dòng)，提高政府應(yīng)急能力。因此，加強(qiáng)政府公共危機(jī)信息管理是十分必要的。本文對政府公共危機(jī)管理過程中的這一重點(diǎn)工作進(jìn)行了深入細(xì)致的剖析，通過綜合運(yùn)用行政管理學(xué)、信息學(xué)、傳播學(xué)等的

2、基本理論，從理論的高度，輔以案例說明，以信息為主線，對政府公共危機(jī)管理工作中涉及的信息管理問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究，概括總結(jié)我國政府公共危機(jī)信息管理的現(xiàn)狀和存在的問題，提出了加強(qiáng)我國政府的公共危機(jī)信息管理內(nèi)容和措施，為政府改善公共服務(wù)職能，提高危機(jī)應(yīng)對能力提供參考。 全文第一部分概述了危機(jī)的概念、特征，對公共危機(jī)的概念進(jìn)行了整理和分析歸納，從公共危機(jī)的特征出發(fā)，探討了在全球化的背景下，政府進(jìn)行危機(jī)信息管理的必要性。第二部分重點(diǎn)從信

3、息的概念、特征入手，分析了危機(jī)信息在政府公共危機(jī)管理的作用。通過分析公共危機(jī)信息的特殊性，探討了危機(jī)信息管理的內(nèi)容，提出了危機(jī)信息管理系統(tǒng)的組成子系統(tǒng)，并對各子系統(tǒng)的功能等進(jìn)行了界定。第三部分概括了我國政府公共危機(jī)信息管理的現(xiàn)狀，在肯定其積極作用的同時(shí)，對其局限性進(jìn)行了分析。分析歸納了其他國家在危機(jī)信息管理工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，為我國政府的信息管理提供借鑒。第四部分從完善信息情報(bào)系統(tǒng)、創(chuàng)新管理制度、培養(yǎng)信息管理人才等方面，提出了加強(qiáng)我國政府