西方國家留學生消費者權(quán)益保障研究——以美國、澳大利亞和新西蘭為例.pdf

1、分類號學校代碼10542密級學號200920911117西方國家留學生消費者權(quán)益保障研究——以美國、澳大利亞和新西蘭為例Astudyontheprotectionofforeignstudentsasconsumers’interestsinthewesterncountries——AsUnitedStates，AustraliaandNewZealandforexample指導(dǎo)教師姓名、職稱鱟墨壹塾撞湖南師范大學學位評定委員會辦公室二

2、O一二年五月摘要lIIIIILlbTbllLIIIIIIIIY2149047目前教育服務(wù)貿(mào)易已成為各國新的經(jīng)濟增長點，但是呈現(xiàn)一種極不均衡的態(tài)勢，形成少數(shù)發(fā)達國家，壟斷國際留學生市場的情況。長期以來我國一直把國際教育當作。項福利性事業(yè)，甚至是一項政治工作，在日益發(fā)展的國際教育服務(wù)貿(mào)易中一直居于貿(mào)易逆差地位。把來華留學生當作是來華留學教育的消費者，保護作為消費者的留學生的利益是我國國際教育要取得長遠發(fā)展要做的必然改變。本文主要采用比較研究

3、法對美國、澳大利亞和新西蘭三國留學生消費者權(quán)益保障進行縱向和橫向的比較分析?？v向分析即從美澳新對外國留學生消費者權(quán)益保障的發(fā)展歷史中探尋美澳新三國對留學生消費者權(quán)益保障的形成、發(fā)展及變革軌跡，橫向分析即從美澳新三國對留學生消費者權(quán)益保障支持性條件、維護機構(gòu)進行比較分析，著重分析三國對留學生消費者權(quán)益保障的異同點，并探索我國對來華留學生權(quán)益保障改革的方向與重點。留學生作為消費者其所應(yīng)當享有的權(quán)益具有特殊性，主要為：得到透明真實的招生簡章、

4、招生方式；安全的社會、學校環(huán)境；平等接受教育；享受優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)；對學校的監(jiān)督權(quán)；申訴權(quán)這幾方面。美國對于留學生主要施行同等管理，并沒有把留學生作特殊管理；澳大利亞是采用法律手段來保護留學生權(quán)益最早也是最完善的國家；新西蘭效仿澳大利亞將對教育服務(wù)貿(mào)易的管理納入法制化管理，但是其制定的《行業(yè)規(guī)則》主要是針對私立教育提供機構(gòu)。這是這三個國家對于留學生作為消費者的權(quán)益保護的主要特點。通過對美國、澳大利亞和新西蘭三國對留學生的消費者權(quán)益保障作研究