iso基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)講義

1、ISO 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)考題頁(yè)腳內(nèi)容 1ISO 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)講義 一、何為 一、何為 ISO ISO？ISO：International Organization for Standardization 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱，成立于 1947年 2 月 23 日，總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦，是世界上最大的非政府性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，其工作范圍涉及到除電工技術(shù)以外的其它各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，成立時(shí)只有包括中國(guó)在內(nèi)的 25 個(gè)國(guó)家參加，其中主要是歐洲

2、國(guó)家，到 1996 年發(fā)展到 90 個(gè)成員國(guó)。其宗旨 宗旨是：在世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展，以利于國(guó)際交流與互助，擴(kuò)大在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的合作。二、企業(yè)為什么要推行 二、企業(yè)為什么要推行 ISO9000 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)？ 標(biāo)準(zhǔn)？1987 年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式發(fā)布 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)，在較短的時(shí)間內(nèi)很多國(guó)家采用了這套標(biāo)準(zhǔn)并出現(xiàn)了 300 多家認(rèn)証機(jī)構(gòu)，在全球形成了“ISO9000 熱”，為什么那么多國(guó)家和企業(yè)要去

3、推行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢？1 國(guó)際貿(mào)易改革與發(fā)展的的需要 國(guó)際貿(mào)易改革與發(fā)展的的需要進(jìn)入 90 年代世界范圍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量的關(guān)系越來(lái)越密切。21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)：一是世界經(jīng)濟(jì)區(qū)域集團(tuán)化 如歐共體、北美自由貿(mào)易區(qū)等，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。二是國(guó)際市場(chǎng)日益一體化，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家要發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)就必須搶戰(zhàn)國(guó)際市場(chǎng)。作為一個(gè)衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn) ISO9000 將發(fā)揮重要作用。2、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與生 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力發(fā)展

4、及顧客價(jià) 力發(fā)展及顧客價(jià)值觀的變化 觀的變化3、為提高企業(yè)的管理水平 為提高企業(yè)的管理水平ISO 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)考題頁(yè)腳內(nèi)容 3準(zhǔn)時(shí)將具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品交予客戶手中。Delivery Competitive Product to Customer On Time .一次性將事情做好。Do Things Right The First Time .預(yù)防缺失回饋改善。Prevent Defects & Response Swiftly

5、.精成科技有限公司品質(zhì)政策(Quality policy)品質(zhì)至上(Quality first)客戶滿意(Customer satisfaction)持續(xù)改善(Continuous improvement)品質(zhì)承諾(Quality commitment)建立品質(zhì)管理系統(tǒng),全員參與創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品,滿足客戶需求,以達(dá)到持續(xù)改善的目的。All employees participate in producing high quality pr