贊揚(yáng)下屬語言技巧領(lǐng)導(dǎo)口才全書78

1、本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 1 —贊揚(yáng)下屬語言技巧領(lǐng)導(dǎo)口才全書 贊揚(yáng)下屬語言技巧領(lǐng)導(dǎo)口才全書 78 78·贊揚(yáng)下屬的語言技巧 國內(nèi)外的實(shí)踐閱歷和相關(guān)研究都已情明，贊揚(yáng)是最好的鼓舞方式之一。假如領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分地運(yùn)用贊揚(yáng)來表達(dá)自己對(duì)下屬的關(guān)心和信任，就能有效地提高下屬的工作效率。由于，領(lǐng)導(dǎo)就是權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)的稱贊就是對(duì)下屬的確定，領(lǐng)導(dǎo)的稱贊意味著下屬是卓越的，就有升職、加薪的可能性。

2、 不過，并不是每位領(lǐng)導(dǎo)者都懂得如何贊揚(yáng)下屬，有些領(lǐng)導(dǎo)者由于沒有把握贊揚(yáng)的技巧，往往還會(huì)弄巧成拙。尋常狀況下，領(lǐng)導(dǎo)者在贊揚(yáng)下屬時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。 （1）考究贊揚(yáng)的場(chǎng)合。 這里所說的考究贊揚(yáng)的場(chǎng)合，就是說要讓贊揚(yáng)更具隱蔽性。尋常狀況下，領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)著下屬的面贊揚(yáng)下屬并非是最好的方法，有時(shí)還會(huì)讓下屬懷疑領(lǐng)導(dǎo)者贊揚(yáng)的動(dòng)機(jī)和目的。如領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前贊揚(yáng)另一個(gè)下屬，就會(huì)讓被贊揚(yáng)者有一種想法， “是不是自己做錯(cuò)了什么，他在安慰我，在為我打氣〞。而假如

3、增加了贊揚(yáng)的隱蔽性，讓不相干的“第三方〞將領(lǐng)導(dǎo)者的贊揚(yáng)傳遞到下屬那里，就可能會(huì)收到更好的效果。 一個(gè)有效的方法是，領(lǐng)導(dǎo)者可以在與其他人交談時(shí)，不經(jīng)意地贊揚(yáng)自己的下屬。當(dāng)下屬從別人那里聽到了上級(jí)對(duì)本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 3 —而把類似的事做得更好，也不會(huì)使其他下屬產(chǎn)生嫉妒心理，反而會(huì)促使其他下屬以這件事情作為以后的工作模范。 （3）贊揚(yáng)下屬的特性和工作結(jié)果。 贊揚(yáng)下屬的特性，就是要避免共

4、性；贊揚(yáng)下屬的工作結(jié)果，就是不要贊揚(yáng)下屬的工作過程。 作為領(lǐng)導(dǎo)者，在贊揚(yáng)一位下屬時(shí)，一定要注意贊揚(yáng)這位下屬所單獨(dú)具有的那部分特性。假如領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)某位下屬的贊揚(yáng)是所有下屬都具有的能力或都能完成的事情，這種贊揚(yáng)會(huì)讓被贊揚(yáng)的下屬感到不逍遙，也會(huì)引起其他下屬的猛烈反感。 與此類似，領(lǐng)導(dǎo)者要贊揚(yáng)的是下屬的工作結(jié)果，而不是工作過程。當(dāng)一件工作完全完成之后，領(lǐng)導(dǎo)者可以對(duì)這件工作的完成狀況進(jìn)行贊揚(yáng)。但是，假如一件工作還沒有完成，僅僅是你對(duì)下屬的工作態(tài)度或