物流網(wǎng)絡(luò)組織運作績效評價研究.pdf

1、目前物流企業(yè)的組織形態(tài)正在從獨立的企業(yè)組織，逐漸向供應(yīng)鏈思想下的鏈狀的合作組織過渡，并將最終走向網(wǎng)狀聯(lián)盟的物流網(wǎng)絡(luò)組織。物流網(wǎng)絡(luò)組織是獨立市場主體之間所形成的跨邊界的組織構(gòu)架，它在運行過程中的績效如何，所產(chǎn)生的效益高低，無疑是合作各方所關(guān)注的焦點。物流網(wǎng)絡(luò)組織的物流活動強調(diào)的是一種集成化運作，已經(jīng)提出的的指標(biāo)體系缺乏相應(yīng)指標(biāo)來反映這種網(wǎng)絡(luò)化運作的特性。 本文針對物流網(wǎng)絡(luò)組織的屬性以及運作特征，展開物流網(wǎng)絡(luò)組織績效評價研究。首先，

2、論文通過相關(guān)研究的回顧和總結(jié)，逐步明晰研究范圍，實現(xiàn)概念的界定和研究方法的提出。其次，在文獻綜述的基礎(chǔ)上，論文對物流網(wǎng)絡(luò)組織的運作績效進行了比較深入的分析，從這類組織的構(gòu)成、形態(tài)和運作過程以及特征的分析得到其運作績效的分析思路；結(jié)合平衡計分卡的思想，從物流網(wǎng)絡(luò)組織的運作層面、財務(wù)層面、顧客滿意層面以及網(wǎng)絡(luò)協(xié)同層面展開運作績效的評價。然后，論文承接上文的分析，根據(jù)四個維度的特征，從已有研究的歸納、綜合到理論分析，初選得到各個維度的評價指標(biāo)

3、并結(jié)合專家咨詢法得到進一步篩選后的指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，論文構(gòu)建了物流網(wǎng)絡(luò)組織運作績效的評價模型，從評價過程、評價方法兩大方面展開論述?；谖锪骶W(wǎng)絡(luò)組織運作評價體系中不同維度指標(biāo)之間的復(fù)雜關(guān)聯(lián)性，本文運用了網(wǎng)絡(luò)分析方法(ANP)結(jié)合主觀方法確定指標(biāo)權(quán)重。最后，文章結(jié)合一個物流網(wǎng)絡(luò)組織的實例描述了整個評價體系的應(yīng)用過程。 論文在前人研究的基礎(chǔ)上探索物流網(wǎng)絡(luò)組織運作績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建，并建立了物流網(wǎng)絡(luò)組織的運作績效評價模型，選擇