酒店及公寓物業(yè)服務(wù)投標(biāo)方案

1、目 錄前 言………………………………………………002 頁第一章 第一章 概述 概述………………………………………003 頁第二章 第二章 項(xiàng)目管理機(jī)制架構(gòu) 項(xiàng)目管理機(jī)制架構(gòu)………………………004 頁第三章 第三章 前期介入工作方案 前期介入工作方案………………………023 頁第四章 第四章 售樓部服務(wù)工作方案 售樓部服務(wù)工作方案……………………047 頁第五章 第五章 項(xiàng)目維修、養(yǎng)護(hù)和管理方案 項(xiàng)目維修、

2、養(yǎng)護(hù)和管理方案……………066 頁第六章 第六章 項(xiàng)目公共秩序維護(hù)管理方案 項(xiàng)目公共秩序維護(hù)管理方案……………097 頁第七章 第七章 項(xiàng)目清潔保潔管理服務(wù)方案 項(xiàng)目清潔保潔管理服務(wù)方案……………119 頁第八章 第八章 項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)方案 項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)方案……………146 頁第九章 第九章 社區(qū)文化 社區(qū)文化…………………………………153 頁第十章 第十章 便民服務(wù) 便民服務(wù)………………………………

3、…155 頁第十一章 第十一章 各部門星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 各部門星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)…………………161 頁第十二章 第十二章 日常物業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 日常物業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算………………205 頁第十三章 第十三章 物業(yè)服務(wù)合理化建議 物業(yè)服務(wù)合理化建議…………………213 頁第十四章 第十四章 結(jié)束語 結(jié)束語…………………………………215 頁第一章 第一章 概 述項(xiàng)目概述 項(xiàng)目概述建設(shè)中的嶺瀾國(guó)際大酒店及公寓位于天馬廣場(chǎng)東北方向 1

4、00米、東面為興海道；南邊為友誼路；西面為金海道、目前為步行街；北面這條路是光明路。在四條路圍合成的地塊中項(xiàng)目的東西兩側(cè)分別為中包賓館和友誼賓館。距項(xiàng)目北側(cè) 150 米是南戴河西南、東北走向的主干線叫戴河大街、戴河大街是區(qū)分南戴河生活區(qū)和旅游度假區(qū)的一條標(biāo)志路、戴河大街北側(cè)為居住區(qū)、有著與生活息息相關(guān)的市政配套資源。如：醫(yī)院、學(xué)校、加油站、銀行等。南側(cè)為旅游度假區(qū)、分布著為旅游提供服務(wù)配套的賓館、療養(yǎng)院、高爾夫俱樂部、公共浴場(chǎng)及旅游景區(qū)