2011年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告

1、分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)2011 年度培 年度培訓(xùn)需求 需求調(diào)查 調(diào)查分析 分析報(bào)告導(dǎo) 讀 目 錄引言 引言第一章 第一章 培訓(xùn)需求 需求調(diào)查 調(diào)查概況 概況1.1 調(diào)查問(wèn) 調(diào)查問(wèn)卷及 卷及調(diào)查對(duì) 調(diào)查對(duì)象 1.2 調(diào)查問(wèn) 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 構(gòu)與內(nèi)容1.3 調(diào)查問(wèn) 調(diào)查問(wèn)卷的 卷的發(fā)放與回收 放與回收第二章 第二章 培訓(xùn)需求 需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié) 調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析 果及分析2.1 培訓(xùn)意愿及 意愿及現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì) 調(diào)查統(tǒng)

2、計(jì)分析 分析2.2 培訓(xùn)需求 需求項(xiàng)目調(diào)查統(tǒng)計(jì) 調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析 分析2.3 培訓(xùn)的意 的意見(jiàn)及建 及建議第三章 第三章 2011 年度培 年度培訓(xùn)計(jì) 訓(xùn)計(jì)劃3.1 2010 年度培 年度培訓(xùn)待改善事 待改善事項(xiàng)3.2 2010 年度培 年度培訓(xùn)重點(diǎn) 重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目3.3 2010 年年度培 年年度培訓(xùn)總計(jì) 訓(xùn)總計(jì)劃結(jié)束語(yǔ)引言： 引言：對(duì) 2010 年度的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估是指定 2011 年度培訓(xùn)計(jì)劃的一項(xiàng)前提工作，只有對(duì)現(xiàn)有工作

3、進(jìn)行了較為全面的評(píng)估，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在問(wèn)題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。2010 年 11 月中下旬，人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了 2011 年年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要包括兩個(gè)部分《培訓(xùn)需求調(diào)查表－紙質(zhì)檔》和《培訓(xùn)需求調(diào)查表－郵件檔》，對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報(bào)告如下：分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)3. 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、

4、 、 、 、 、 、 、 、、 、25.5%58.8%5.9% 17.8%0.0%A、 、 、 、 、 、 、B、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、C 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、D 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、E、 、 、4. 、 、 08、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、、 、 、 、 、 、 、 、 、 、14.3%57.1%0.0%7.1%21.4% A、 、 、B、 、 、

5、 、 、 、 、 、 、 、 、C 、 、 、 、 、D 、 、 、 、 、 、E、 、 、2.1.1 下列哪些教育 下列哪些教育類別課 類別課程對(duì)您部 您部門(mén)的員工最合適，并有助于部 工最合適，并有助于部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā) 門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展？ 展？培訓(xùn)意愿調(diào)查第一小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)課程傾向選擇，如上左 如上左圖顯 圖顯示：73.3%的參與受調(diào)查部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理選擇了“與業(yè)務(wù)有關(guān)的崗位技能培訓(xùn)”，說(shuō)明絕大多數(shù)經(jīng)理把在職崗位技能培訓(xùn)放在第一位，這也顯示 2

6、011年培訓(xùn)的重點(diǎn)工作仍是加大在職崗位技能培訓(xùn)力度；其次 20%意向選擇了“大?；虮究茖W(xué)歷教育”，說(shuō)明少數(shù)部門(mén)經(jīng)理意識(shí)到提升學(xué)歷的重要性，這也與公司目前管理層學(xué)歷現(xiàn)狀需要提高的現(xiàn)實(shí)狀況一致；最后有 6.7%的意向選擇了“資格證書(shū)課程”的培訓(xùn)，說(shuō)明大家側(cè)重點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)需要與實(shí)用性，而不是純粹為了獲得證書(shū)而培訓(xùn)。2.1.2 您一般在什么 您一般在什么時(shí)候會(huì)考 候會(huì)考慮組織 慮組織本部 本部門(mén)員 門(mén)員工參加培 工參加培訓(xùn)？培訓(xùn)意愿調(diào)查第二小項(xiàng)是關(guān)

7、于培訓(xùn)時(shí)機(jī)及出發(fā)點(diǎn)傾向選擇，如上右 如上右圖顯示：35.7%的受調(diào)查部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理選擇了“管理存在障礙”時(shí)，說(shuō)明部門(mén)負(fù)責(zé)人在遇到障礙和問(wèn)題時(shí)才想起需要培訓(xùn)改善，管理指導(dǎo)的前瞻性需要加強(qiáng)；其次 21.4%意向選擇了“任何的時(shí)候”說(shuō)明了這部分部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但是對(duì)于培訓(xùn)時(shí)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)的選擇規(guī)劃性不夠；其它三個(gè)選項(xiàng)如“部門(mén)業(yè)績(jī)不佳”、 “凝聚力較差”、 “部門(mén)發(fā)展勢(shì)頭良好需要繼續(xù)穩(wěn)固”的選擇意向都是同為 14.3%，從選擇比率來(lái)

8、看，原因多樣并趨于共存均衡態(tài)勢(shì)。2.1.3 您組織 組織本部 本部門(mén)員 門(mén)員工進(jìn)行培 行培訓(xùn)時(shí) 訓(xùn)時(shí)，您主要有什么 ，您主要有什么顧慮 顧慮？培訓(xùn)意愿調(diào)查第三小項(xiàng)是關(guān)于因各種培訓(xùn)顧慮而對(duì)培訓(xùn)不同態(tài)度的選擇，如上左 如上左圖顯 圖顯示：58.8%受調(diào)查部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理選擇了“培訓(xùn)效果是否符合預(yù)期”項(xiàng)，說(shuō)明絕大多數(shù)的部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)于培訓(xùn)課題的選擇性預(yù)期而決定不同對(duì)待培訓(xùn)的行為，其次是 25.5%的意向選擇了因“成本支出太大”說(shuō)明了相當(dāng)部分的部